北京晚报|直播间人气到底有“几分真”？( 三 ) 近年来

　　通过好友申请后，采访人员咨询了快手直播刷数据业务的具体情况，对方迅速发来一张名为“快手直播协议人气业务”的截图。截图上明确写出了三类业务的价位及提供的服务。例如，单次直播人气标价为23元100个， 55元200+个，还有真人直播间弹幕服务， 45元100条弹幕等，从人气到弹幕明码标价一应俱全。此外，采访人员还咨询了其他头部平台的直播数据价格，对方也都详尽给出了相应的流量人气购买套餐，不同价位对应不同服务。其中，淘宝直播最高档次的刷流服务价格达到了单次858元，提供给购买者5000高级观看、10万点赞、2000人正在去购买以及500条互动。这足以见得该商户对于一次直播的影响力之大，与其业务涉及平台之广。

　　在花钱刷流量横行的情形下，许多消费者都对这些“作弊”行为的存在有了一定的认知，广大消费者对于直播带货的真实性也已逐渐开始产生质疑。根据中国消费者协会近日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，不在直播间购物的群体中，担心数据造假而不消费的用户占近半数。由此可见，数据造假的现象已让不少消费者对于直播带货起了疑心。直播本应以内容为核心吸引关注与人气，但现今不少主播在直播带货中却本末倒置地将虚假流量变成了“摇钱树” ，辜负了品牌方与公众的信任，甚至走上了靠流量“行骗”的道路。

　　流量造假成产业链

　　刷单控评渗透广泛

　　事实上，观看数、评论数、粉丝数及转化率等一系列人气指标造假的背后，已形成一条产业链。近期发布的各类揭露流量造假的文章及视频，也让公众对于这条产业链有了初步的认识。

　　在这条产业链中，数以千计同时工作的手机构成了该业务的核心，正是这些手机的高强度运作，才使得购买者的直播间人气能在几秒钟内暴涨。这些工作室专门刷流量的手机中一般都有数个账号，主要的团队工作人员通过给兼职发布工作任务的方式，实现对所有手机的控制。一些团队仅有个位数员工，但他们却能同时控制上万的账号。

　　“除了利用人工‘水军’或技术‘机刷’增加点击量的‘主动刷流量’方式外，诱导类‘被动刷流量’的方式也是刷流量的常见手法之一。 ”高亚平表示， “被动刷流量”方式包括利用误导性广告、下拉框等诱导用户自行进入特定网站等。此外，诸如虚构交易、虚假发货生成物流信息等新型的刷流量操作手法也在不断出现。

　　高亚平还指出，不单是直播领域，数据造假现象在互联网生活中渗透广泛。像是电商领域中会员数造假，通过刷单刷好评提高店铺人气及信誉等级；自媒体领域中微博购买热搜、粉丝数来增加曝光度；视频领域购买视频播放量及互动量，以此获得平台较高分成等。一般而言，凡是需要通过数据量来获得相应报酬或者体现收益的行业，都容易产生数据造假。