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中新经纬|国美携手家电“小老板”抗疫 下沉市场连锁焕发新活力( 二 )


此外 ， 上述负责人透露 ， 作为一步拓展下沉市场的举措 ， 国美将在三至六线加盟店的体系内 ， 结合加盟店所在城市消费潜力和用户画像进行筛选 ， 进而优选100座潜力城市 ， 打造100家年销过亿元的加盟店 。 在更好地助力加盟商经营门店、提高收益的同时 ， 扩大集团在下沉市场的影响力 。
重塑新零售格局的法宝
近十年来 ， 电商大战战火纷飞 ， 新零售格局不断生变 ， 零售老兵国美何以能在短时间内重塑下沉市场的新零售格局？
据国美相关负责人介绍 ， 国美提出的“家·生活”战略给予新零售店“六大赋能” ， 在资金方面 ， 减少了新零售商们的资金占压 ， 实现了轻资产运营；供应链方面 ， 新零售店接入并共享国美供应链平台及全品类库存 ， 实现多品类、多品牌经营；店面管理方面 ， 国美将33年实体店运营经验传授给新零售商们 ， 从挖掘消费需求到提升用户体验全面升级；系统方面 ， 新零售店共享国美统一的定价、销售、商品管理及支付系统 ， 管理与运营更加高效；物流方面 ， 从配送、安装到维修等售后服务国美一站式完成；营销方面 ， 新零售店也参与国美的全国性营销活动 ， 使用国美科技赋能的营销工具和营销产品 ， 共享国美多渠道、全时段、多样化的宣传来增加门店流量 。
以往线下店的痛点之一便是库存积压 。 加盟国美前 ， 大部分的经营利润几乎被库存积压占用 ， 而加盟国美后 ， 双方共同严选产品 ， 国美大数据准确的判断和筛选更适合当地消费者的商品 ， 而通过协调供应商后 ， 国美进一步取得了更多市场资源 ， 并快速完成认筹、预售并锁定消费人群 ， 最终 ， 其过去积攒的近100万元商品库存 ， 全部得以接入到国美的系统中进行代销 ， 成功变现 。
国美零售副总裁张德炬介绍说 ， 国美与加盟商的合作模式是利他的合伙人模式 ， 二者结成命运共同体 ， 共赢互生 。 在前端国美不仅将新零售店等同于直营店进行经营和管理 ， 在后端国美也使新零售店可共享其库存与配送能力 。
据中新经纬客户端了解 ， 作为零售基建的一个重要组成部分 ， 国美零售旗下的安迅物流与华为、小米、格力等达成合作 ， 成为其重要的物流服务商 ， 目前对外业务占比已达40% 。
在售后服务方面 ， 国美还为消费者提供了家电送装同步、清洗维修等服务 ， 省去了店内后续的服务烦恼 。 数据显示 ， 目前国美管家已覆盖全国2000多个市县 ， 渗透率达92%以上 ， 每年可产生300万次以上的入户机会 ， 在解决用户问题的同时 ， 促进产品复购 ， 提升用户黏性 。
在加码下沉市场的同时 ， 国美也在加速线上线下双平台的融合 ， 一个围绕“社交+商务+分享”的国美生态圈已经呼之欲出 。
据了解 ， 国美零售将全面开放自营供应链作为重点战略 ， 通过多渠道销售优势向外赋能 ， 推动平台业务的大发展 。 同时对于第三方供应链业务 ， 通过线上线下双平台 ， 以“严选+”模式形成最优质商家以及最丰富商品的集合 ， 汇聚万千流量于一体 ， 流量间互动互补互通互联 ， 发挥乘数效应和规模效应 ， 形成平台的良性循环和扩张 ， 并实现为自营供应链赋能 ， 加速生态链条的自生转动 。
【中新经纬|国美携手家电“小老板”抗疫 下沉市场连锁焕发新活力】聚焦本地零售 ， 一个以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美正在呈现 ， 未来可期 。 (中新经纬APP)
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