|烈日下疏导交通并为患者指路 医院保安挥洒汗水守护生命通道
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宋现现在指挥车辆有序进医院
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地表实时温度达到50.8℃
□楚天都市报采访人员 刘迅 通讯员 王琛 高琛琛 摄影:楚天都市报采访人员 王永胜
9月初的武汉,虽已过立秋,但白天依旧高温不减,热浪滚滚 。
就诊早高峰的武汉儿童医院,入口等候的车辆已排起长队 。身穿保安制服的宋现现顾不上烈日暴晒,来回穿梭于人群、车流中,指挥分流车辆,耐心解释安抚,还要为患者和家属指路 。
站在火辣辣的太阳下,哪怕只有几分钟,采访人员的脸和胳膊被晒得生疼 。而宋现现和他的同事们,每天一站就是8个小时,衣服汗湿了被蒸干又再汗湿,深色的制服上浸出一片白色的盐渍 。他们挥洒着汗水,为患者和家属守护一条生命的“绿色通道” 。
烈日下引导车辆 还要为患者指路
27岁的武汉伢宋现现是武汉儿童医院的一名保安 。
上午8时许,明晃晃的太阳开始发威,刺得人睁不开眼 。这个点的武汉儿童医院,已开启了一天中最忙碌的就诊早高峰 。
医院位于香港路的1号门,是进入地下停车场的唯一入口 。采访人员在现场看到,门诊还未开诊,赶早就诊的患者已赶到医院,医院车位也已经全满 。1号门外,等候的车辆顺着专用通道排起了长队 。
当天负责1号门的宋现现,顾不上太阳暴晒,一边不停地来回跑动,安抚等候的患者家属,一边协助交警疏导主干道车辆,以免堵塞急救通道 。
“孩子病了难受,还要等多久才能进啊!”被堵在门外的一位车主有些不耐烦,摇下车窗大声抱怨 。
宋现现赶紧跑上前,耐心解释说:“不好意思,地下停车场没位置了,您耐心再等等 。医院地下停车场正在分楼层进行智能化改造,车位暂时变少,请您多理解 。”车主听完这也没再催促,安心在原地等候 。转头,宋现现看到急救通道被堵,又跑回马路边,疏散停在路口的两辆车 。
“每天7点就是车辆通行高峰,一直要持续到中午11点,下午2点又是一波就诊高峰 。”宋现现说,今年情况特殊,疫情后更多家长选择开车带孩子看病,这在就诊高峰时显得尤为明显,明显感觉车辆比往年时要多 。
还有车主对周边交通不熟悉,错过了进入医院的机动车专用通道,索性在医院大门附近的路边停车 。“这么一来,很多车辆聚集,堵住急救通道 。”宋现现说,“无论如何,急救通道必须畅通,不能让危重病人被堵 。所以1号门执勤任务艰巨、责任重大,不敢有丝毫大意 。”
个个都晒成黑炭 还学会咽下委屈
采访人员陪宋现现“上岗”了20分钟,阳光火辣辣直射,脸和胳膊被晒得生疼发红 。加上周围汽车尾气叠加产生的热浪,整个人像置身在烤炉中,憋闷难受,很快汗直往下淌 。
直到中午11时,宋现现才拖着疲惫的身体,抽空在门岗喝水、擦汗 。一上午,他不知道重复说了多少话,声音变得嘶哑 。
采访人员用温度计测量了当时的地面温度,显示达到50.8℃ 。“一天暴晒8个小时是家常便饭 。”宋现现撸起短袖,胳膊上下两截“泾渭分明”,小手臂黑得发亮 。他笑着说,同事们个个都晒成了黑炭,家里人都快认不出了 。
“只要能方便患者,我们再苦再累都不怕 。”宋现现说,在这个岗位干了3年,除了累,最难的是要学会忍着一肚子的委屈 。他和同事最大的希望,就是能得到患者和家属的一份理解 。
都说武汉人是暴脾气,而这一点在宋现现身上,早被磨得不见了影 。他说,自己毕业后干过销售等工作,也会遇到不被理解的委屈,可在现在这个岗位,常遇到有些患者和家属情绪激动,谩骂和动手也时有发生 。
“这手才被咬伤,还没好 。”医院保安队长熊磊无奈地说,前不久遇到一位患者家属,坚持不肯出示手机健康二维码,强行冲进门诊 。熊磊劝阻时,对方一口狠狠咬着他的手不放,留下深深的牙印 。“虽然气,可我们只能忍,还得耐心劝说,这是职责所在 。”熊磊说 。
衣服上晒出盐渍眼睛仍盯着患者
中午采访人员跟着看了看保安们的伙食 。“有肉、有菜,还有西瓜,都是我爱吃的 。”宋现现笑着说,每天还不重样,绿豆汤、酸梅汤无限量供应 。医院保卫科主任周庆平说,保安岗位辛苦,尤其高温天不容易,每餐伙食请人定制,让大家吃得饱、吃得好 。
【|烈日下疏导交通并为患者指路 医院保安挥洒汗水守护生命通道】在车辆进门后的通道,医院还设置了两三名保安,看起来大多20岁出头 。即使站在太阳下一动不动,衣服背后晒出盐渍,他们始终眼睛围着患者转 。
熊磊告诉采访人员,他带的保安队伍,大多都是90后 。“这群年轻人遇事从不叫苦叫累,有担当、有责任感,令人感动 。”他说,只要在医院有患者发生突发情况,或是有急救车抵达医院,这群小伙子主动冲上前帮忙 。
陈晗斌是保安中的一员,一次他正在门诊附近执勤,遇到一位妈妈抱着孩子往医院跑,险些摔倒 。他赶紧上前询问,顺势将孩子接过来,抱在怀里 。得知这个2岁男孩很可能是突发癫痫,陈晗斌担心孩子会无意识咬伤舌头,于是一手紧抱住孩子,一手将自己手指放进孩子嘴里,打开其紧咬的牙关,并一路疾跑将孩子送到医生面前 。抽出手时,手指都破皮了,家长看到后红了眼眶,不停道谢 。
熊磊说,“一件件小事,在我们心里汇成暖流,这是我们职业的成就感 。守护患者,让他们安心,这是职责所在!”
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