微信|记者实测“微信小商店”，普通人也能开店当老板
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微信上的小商店直播界面
30秒快读
1、个人也可以在微信上免费开店了！
2、继7月开放企业/个体店内测之后 ， 8月20日 ， 微信小商店开放全面公测 ， 新增了个人店 ， 人人都能做点小生意 ， 这唤醒了许多普通人开店当老板的梦想 ， 一时间 ， 微信上掀起了开店热潮 。
3、“免开发、零成本、一键生成卖货小程序”好用吗？处于“微信电商闭环”上的微信小商店能成吗？近日 ， 《IT时报》记者体验了一把微信小商店的开店与交易过程 。
01
个人店：商品缺乏监管 无直播功能
8月24日 ， 记者通过微信小程序“小商店助手” ， 开通个人微信小商店 。 上传身份证后 ， 不出1分钟信息便审核通过 ， 名为“XXX（记者微信名）的小商店”开店成功了 。
【微信|记者实测“微信小商店”，普通人也能开店当老板】个人小商店的商品上架流程十分简单 。 在新增商品的分类中 ， 除常见类别外 ， 还有生鲜、非遗、兽药（含疫苗）等选项 。 此外 ， 还有一个“二手”选项混在“其他类别”中 。
记者上架同一张充电宝图片 ， 居然通过了生鲜、非遗、疫苗类等多类不相关品类的上架审核 。
记者又上传了一张人脸照片 ， 也迅速通过了上架审核 。
记者发现 ， 尽管微信作出了《个人店商品资质要求》 ， 不过并不需要上传相关资质证明 。
商品描述的内页设计也很简单 ， 只有价格、库存、详情、规格栏位 ， 并无品牌、生产日期、产地等选项 。 如果买家想要知道食品的生产日期 ， 除非商家主动在“详情”中填写 。
当前 ， 个人店多种类别商品的单价上限为2500元 。 以目前的商品监管水平来看 ， 个人店还停留在熟人间的“小打小闹” ， 很难走向大众市场 。
同事从记者分享的链接进入了小商店 。 当前 ， 进入个人店的渠道有两种：小商店链接或二维码分享 。 买家直接在“搜一搜”或“小程序”里搜索个人店店名是无法搜到的 。
同事在记者的小商店里购买了一个充电宝 ， 随后申请退款 ， 记者审批通过后 ， 款项很快通过原支付通道退回 。
不过 ， 记者却发现 ， 退款商品也被计入到该商品的“已售”数量中 ， 从“库存”数量中减去 ， 这会造成一定的销量虚增和库存管理问题 。
此外 ， 个人店目前只能实现基本的商品交易 ， 并未开通直播功能 。 看来 ， 如果仅靠店主自身的私域流量“带货” ， 终究会规模受限 。
02
企业/个体户店：
商品监管严格 服务市场入驻
与个人店仅支持移动端不同 ， 功能更为复杂的企业/个体店仅支持PC端管理 ， 商家需登录电脑完成经营信息上传、商品上架、售后服务等手续 ， 商品监管要求明显比个人店严格许多 。
企业/个体户店多了品牌功能 ， 支持自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型 。
商品分类上 ， 个人店的非遗、生鲜、疫苗、二手均不在企业/个体户店之列 。
发布商品详情时 ， 商家需填写完整的商品、销售、物流属性 ， 还需上传《国家强制性产品认证证书》照片 。
售后处理方面 ， 企业/个体户店的功能虽然比较完善 ， 但记者发现 ， 没有“七天无理由退款”选项 。
当然 ， 企业/个体户店终于可以直播了 。
商家只需同时满足已开张且商品库中有成功发布的商品 ， 后台将会自动开通直播功能 ， 商家可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间 。
10年互联网营销操盘手谢有钱是微信小商店的首批内测用户 ， 上月 ， 他完成了企业/个体店的内测 。
如今 ， 微信小商店还在根据内测反馈不断升级 。 令谢有钱比较惊喜的是 ， 内测所没有的一些新增功能 ， 例如服务市场、多成员管理等 。
一键搬家服务 ， 可将其他平台的商品详情方便地平移至微信小商店；新增多成员管理后 ， 企业店可升级为支持500人共同管理后台 ， 可以添加多个客服人员 ， 方便买家与卖家沟通 。 ”
谢有钱所说的服务市场 ，正是8月20日 ， 微信宣布小商店增值服务对外开放入驻的平台 。
目前 ， 增值服务已开放商品管理、订单物流管理两类服务 ， 未来还将开放装修、客服、营销、代运营等更多类型服务商入驻 。
谢有钱认为 ， 服务市场是微信小商店发展的重点之一 ， 也是第三方企业在微信小商店生态中的机遇 。
企业/个体户店的入口比个人店更为多样 。 在“搜一搜”或“小程序”里可以搜索到谢有钱的小店 ， 进入小商店后 ， 店铺界面与记者的小商店基本相同 ， 只是底部多了一个“分类”菜单 。
03
“微信电商闭环”能否成功？
抖音、快手都在流量平台上搭建电商闭环 ， 腾讯是否也会蠢蠢欲动？
至少 ， 腾讯已经整合直播资源 ， 把微信、QQ、QQ浏览器、看点快报、看点视频、腾讯直播六大公私域导流到“腾讯直播” 。
微信小商店似乎更专注于微信流量 ， 欲打造的是一个“微信电商闭环” 。
腾讯在微信公开课中表示 ， 微信小商店的可推广场景有小程序、扫码、搜索、LBS、分享、公众号、企业微信、广告 。
不过 ， 记者实测发现 ， 并非每个入口均能到达每家小商店 。
个人店只能通过扫码、分享进入 ， 企业/个体户店的部分入口也具备一定条件 ， 例如需在公众号和企业微信中链接到商店小程序 。
据记者观察 ， 目前观看微信小商店直播带货的人数并不多 。 8月25日晚 ， 记者登录“购物直播”发现 ， 最多的一家店铺在线观看人数为56.3万外 ， 大部分为几百至一两千人 。
微信一贯的思路是 ， 等到产品成熟以后再给予足够的流量支持 。 这么看来 ， 微信团队并不认为小商店已经是一个拿得出手的产品 。
不过 ， 尽管流量入口尚未完全成熟 ， 但微信小商店依然有它得天独厚的优势 。
论开网店 ， 微信小商店比淘宝开店少了保障金、无需下载App；论小程序商店 ， 微信小商店比SaaS服务商省去了技术服务费；在支付环节 ， 小商店自带全新的微信支付商户号 ， 无需额外申请 ， 买家付款资金直接到达小商店的微信支付商户号中 。
当然 ， 微信也没有忘了“微信生态”中的好朋友——靠着小程序发家的第三方SaaS服务商 。
8月24日 ， 微信小程序“交易保障”能力正式公测 ， “有赞担保”于内测阶段便已联合微信小程序推出交易双重保障服务 。 接入微信小程序“交易保障”的商家中 ， 有赞商家已有几百个 ， 占比最多 ， 且数量仍在持续增长 。
此前 ， 腾讯在微信公开课中表示 ， 未来 ， 腾讯小商店将和微信生态场景将深度融合 ， 这或许是欲打造“微信电商闭环”的微信小商店能否成功的关键 。
作者／IT时报记者 钱奕昀
编辑／挨踢妹
排版／黄建
图片／IT时报、Unsplash、微信
来源／《IT时报》公众号vittimes
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