全现在|马云退休一年后,阿里隐藏P头衔,互联网大厂社畜们会过得更好吗?
一场关于职级的讨论再次揭开互联网大厂的另一面 , 高职级的“特权” , 中低职级的“苦熬” , 让鼓励平等沟通的互联网染上一层焦虑 。
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8月27日 , 36氪等媒体获悉 , 阿里巴巴取消了内部系统的“P”序列职级显示 , 员工在邮件、钉钉、内网等系统中已无法再看到彼此的职级 , 只能看到所属部门 。
阿里巴巴集团合伙人王帅在朋友圈发文回应 , “阿里从来不靠职级管理 , 但阿里永远要直面未来管理的多元性” 。
一场组织管理的微调 , 由于阿里巴巴的影响力 , 还是在互联网业内引发一场关于职级与沟通、创新环境的大讨论 。 高职级的“特权” , 中低职级的“苦熬” , 让鼓励平等沟通的互联网行业溢出了一些焦虑的气息 。
管理十多万名员工 , 保持开放环境 , 又要时刻依据市场变化调整战略 , 激发战斗力 , 对于任何一个互联网大厂来说 , 都是一个难题 。
等级和开口的勇气Facebook前端工程师陈广琛(Cat Chen)至今还记得2012年初入职时 , 他知晓的一件事 。
当时 , 一名应届实习生接到一个新人练习任务(Bootcamp task) , 去修复HipHop
PHP项目的一个bug 。 修复代码写好后 , 实习生发出 , 一位名为Haiping 的 ID 告诉他 , 改错了 , 并解释应该怎样改 。
但实习生坚称自己没有错 , 是Haiping 理解错了 , 两人来来回回辩论了半天 , Haiping一直在认真解释 。
稍微资深一点的老员工知道 , 这个Haiping , 就是Facebook的第一位华人工程师赵海平 。
他也是HipHop项目的带头人 , 通过改善PHP语言 , 将系统速度提升了5-6倍 。
但对于实习生来说 , 不了解项目的开发者是谁 , 即使点开了Haiping 这个 ID , 系统里也不会显示ID的级别 。 “如果实习生看到这个 ID 的级别 , 发现自己的级别乘2之后都比不上 , 可能就闭嘴了 。 ”陈广琛对全现在说 。
曾经对实习生耐心指教的赵海平 , 却在2019年底 , 被一名面试者形容为言行“傲慢” , 上了头条 。 2015年 , 赵海平离开Facebook , 负责阿里巴巴基础架构事业群的基础软件部门 , 当时他已经是P10级别工程师 。 阿里内部分为两个职业序列:“P”和“M” , “P”代表专业序列 , 诸如程序员、产品经理等大多员工都在该序列;“M”为管理序列 , 需要具备管理团队的经验和能力 。 P8以上就可以列入管理者职位 , 平均年薪超过100万;P9以上收入就不限于年薪 , 主要来源于股权激励等 。 P10 以上在阿里内部凤毛麟角 。
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【全现在|马云退休一年后,阿里隐藏P头衔,互联网大厂社畜们会过得更好吗?】图为阿里内部职级体系
这名叫王垠的面试者曾就职于微软、谷歌 , 也是一位知名工程师 。 他在微博上表示 , 在前往杭州总部面试的过程中 , 面试官赵海平对他不尊重 。
王垠写道:
他(赵海平)一开头抓住我的简历 , 查户口一样的口气说:“你回国之后的一年怎么没去工作?你是富二代吗!” 然后把我的博客翻出来 , 一篇篇的挨个数落:“你写这些有什么意义 , 什么价值呢?我不觉得我从中能学到什么……”
虽然赵海平在知乎等平台发声 , 解释了前因后果 , 也做出道歉 , 但在社区讨论中 , 大多数互联网人站在了王垠的一边 , 谴责这位P10的”傲慢“ 。
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图为赵海平(上)与王垠(下)
陈广琛说 , 他很难相信赵海平会嘲讽另一位资深工程师 。 但从事件本身出发 , 不能说因为级别高所以大家必须听他的 , 因为这违背了互联网文化 , 理论上来讲 , 谁说的有道理就听谁的 。
各个互联网公司都有设置职级 。 Facebook的职级完全隐藏 , 但微软、谷歌等并没有隐藏 。
“重点不在于是否职级外显 , 而是要提高效率 , 降低沟通成本 , 前提是让每个人有开口的勇气 。 ” 一位资深人力资源从业者表示 。
由于高薪、高话语权 , 阿里高P序列 , 无论是对内还是对外意味着极大的光环 , 象征着财富、能力、地位 。 因此 , 阿里内部有“P大一级压死人”的说法 , 客观上造成沟通合作的门槛非常高 。
陈广琛认为 , 水平接近的员工 , 也很难根据一个头衔判断他优秀与否 。 一个P7与P8相遇 , P7一定会比P8差吗? “简单列举2种情况 , 一是这个P7在业绩考核中是最优等 , 而P8是业绩垫底下个季度就会被劝退;二是一个项目组里 , P7是从开源就一直跟进的业务骨干 , 而P8可能刚刚从其他公司跳槽过来 , 对项目一窍不通 。 你怎么判断呢?”
以Facebook为例 , Facebook的运作方式是结果导向 , 对事不对人 。 “虽然内部依然有明确的职级 , 但对外全隐藏 。 这样低级别的工作人员可以更自由地说出自己的观点 , 这有利于创新和项目的推进 。 ” 陈广琛说 。
另一位在微软工作的知乎用户“硅谷IT胖子”也评论 , Facebook一个相当于E4、E3(微软初级别)的员工 , 有时候战斗力远强于微软的Senior(高级) , 不全是能力的问题 , 更是公司文化和干活方式的问题 。
“很多硅谷公司在评定晋升的时候 , 会考虑员工的领导力准则 , 其中有一点是敢于谏言(have backbone) , 有不同观点 , 敢于表达出来 。 当然 , 在谏言之后还要服从大局 , 需要达成大部分人的共识 。 ” 硅谷IT胖子也认为 , 相比隐藏职级 , 公司更需要塑造敢于发言的环境 。
矛盾:树形还是网状互联网公司和传统企业的一个显著区别是“管理模式”的差异 。 传统企业通常都是“树形”结构 , 有严格的上下级关系;而互联网公司普遍是“网状”结构 , 整体架构比较扁平 , 组织结构调整快 , 对市场的变化反应迅速 。
在扁平的管理体系下 , 项目组众多 , 员工可以用项目和作品说话 , 靠实力给其他人留下的印象 , 这对于低职级的新人 , 特别有激励作用 。
不过 , 扁平化等级也容易引起员工晋升滞留 , 反而挫伤员工的积极性 。
近年来 , 更多互联网公司开始采取树形与网状结合的方式 , 通过头衔、级别等 , 形成更为复杂的管理体系 。 每一家大型科技公司都有较严格和固定的职级序列 , 但是否公开显示 , 不同公司做出了不同的选择 。
比如 , 在国内 , 字节跳动、腾讯等公司也不同程度地隐藏了职级 , 尤其技术岗位、产品研发等不直接对外的岗位 。
“阿里的等级模式偏宽带薪酬 , 同样是P7 , 可能存在不同的薪酬和区间 , 而腾讯偏窄带 , 比如T3-1 , 每一个层级里还有细分级别 , 对应的薪酬待遇相对固定 , 所以腾讯类型的企业更需要隐藏职级 。 ”上述人力资源从业者提到 。
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图为阿里、百度、腾讯内部职级与薪酬对比
当公司的体量不断增加 , 管理的难度升级 , 是否要完全隐藏头衔 , 是否要完全摈弃职级关系 , 很难有确定答案 。 “对于十几万人的公司 , 互联网公司的管理模式还要兼顾保持战斗力和创新能力 。 ”在阿里巴巴工作了3年的王靓说 。
随着公司体量的增大 , 或者走过初期的快速开疆扩土阶段 , 扁平化结构的弊端就会开始显现 。 王靓注意到 , 很多互联网公司在最后转变成传统模式 , 利用严格的等级制度进行管理 , 放弃创新业务 , 通过财务投资来实现增值 。
在她看来 , 阿里并没有因为职级的问题 , 太过影响创新性 。 “阿里目前是大中台 , 小前台 , 创新业务出来 , 可以得到全平台的资源支持 , 所以一直有新的高增长业务出现 , 比如阿里云、钉钉、盒马等 。 ”
蚂蚁HR创始人黎阳认为 , 管理结构可以扁平化 , 但职级要非常立体 。 在扁平的组织中 , 依然可以在不同的项目中指派负责人 , “关键在于让组织中的每一个成员都能明了所做工作的意义 。 做有意义的工作 , 而不是过分追求形式上的提升 。 ”
低P们的挣扎大多数阿里的普通员工还是支持隐藏职级 。
在脉脉上 , 很多阿里员工认为 , 取消“P”序列的内部显示 , 与阿里近期倡导员工平等、鼓励创新的大环境有关 。 不久前 , 阿里还取消了低等级员工的周报制度 , 建议减少加班与会议 。
实际上 , 隐藏与否 , 对于普通的互联网从业者来说 , 没有太大区别 。 毕竟P10大牛的世界 , 没多少人可以对照 。 更多的阿里人卡在P5、P6通往P7、P8的奋斗路上 。
升级的过程中 , 每一次打分、考核都有重要影响 。 不仅要求出众的工作表现和定力 , 有时候还需要一些运气 。
王靓在阿里天猫事业部就职3年 , 进入阿里的第二年 , 项目组就集体转岗 。 即使他在此前岗位一直保持着高KPI , 最后还是在新的团队免不了从零开始 。
很多学历一般 , 以应届毕业生身份在早年就进入阿里的人 , 更需要长时间奋斗 , 才能进入基本的管理队列 。
“阿里永远是不进则退 , 到了一定年纪升不上去 , 就面临着淘汰 。 ”王靓说 , 身边很多资深员工 , 在升职P7的2年内无法升级到P8 , 越往后越难 。 “等结婚有了孩子 , 需要买车买房 , 越需要升职的时候 , 越会因为实际情况而被放弃 。 ”
头衔也带来了攀比心理 。 王靓工作一段时间后 , 发现自己会不经意地去瞄新人的工牌 , “看到级别比我高 , 一问工作时间差不多长的新人 , 心里会感到很不舒服 , 即使部门不同 。 ”
不仅是阿里巴巴内部 , 整个互联网行业的大环境 , 并不倡导稳定等待升级 。 抛去能力因素 , 跳槽是行业内提高等级的最快方式 。 王靓提到 , 有一些同事在BAT三家来回跳 , 经常是跳一次就能提高职级 。
现在快手、字节跳动等新兴的公司被称为BAT的前站 。 王靓认为 , 如果她在最近1年内无法晋升 , 会直接跳槽 。
2020年 , 赵海平离开了阿里巴巴 。 根据多家媒体报道 , 他已经正式加入字节跳动 。 伴随职位变动的信息 , 媒体也第一时间透露了赵海平的新职级——4-1 。 即使在不显露等级的字节跳动里 , 职级的区分早已为业内熟知 。 研发岗位职级从1到5 。 4-1级以上均为不同部门的高管 , 创始人张一鸣的等级为5-1 。
隐藏头衔 , 等级体系却没有办法隐藏 。 P、T隐身之后 , 互联网人对头衔与等级的困扰和争执 , 仍在继续 。
(根据采访对象要求 , 王靓为化名 。 )
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