中关村在线|怒赞!人民日报痛批App“自动续费
对于App“自动续费”这件事 , ****进行了痛批 , 认为相关监管部门应加大监管和处罚力度 , 维护市场公平正义 。
由于市场竞争激烈 , 广大商家也就适时推出了各种付费会员服务 , 来吸引和绑定消费者使用 。 2019年 , 央视曾对50款热门付费软件做过一项调查 , 发现七成以上都有自动续费的功能 , 并且不少App都涉嫌忽悠用户自动续费 。
自动续费功能方便长期消费者享受相应服务 , 但部分商家却把它当成一种获取更多收益的策略 。 许多App会员服务开通 , 商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务;而消费者若要使用优惠价格开通会员 , 则自动续费是必须选项 。 虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消 , 但部分消费者会忘记取消 。 会员服务收费看似不多 , 但积少成多就是不小的数目 。
【中关村在线|怒赞!人民日报痛批App“自动续费】电子商务法明确规定 , 电子商务经营者搭售商品或者服务 , 应当以显著方式提请消费者注意 , 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项;消费者权益保护法也要求 , 商家对于格式条款要尽到说明和提示义务 。
目前 , 已有多款手机App整改取消了自动续费默认勾选 , 并设置提醒功能 。 也就是说 , 对于同类App , 消费者可以“用脚投票” 。 这也提醒商家 , 不保障消费者合法权益 , 就会遭到市场淘汰 。
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