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群众网|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商，究竟谁能“圈定”他们？( 二 )


群众网|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商，究竟谁能“圈定”他们？
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这种品牌与代言人在气质精神和态度的高度一致，传递在消费者心中，就成了一种正向的情感激励 。这也是为什么，联想与王源的合作官宣后，微博相关话题破亿，引发了无数年轻人的关注 。
除了擅长与年轻人建立情感纽带，联想更擅长通过各种活动与年轻人玩到一起 。
比如，和女排、故宫、国漫、颐和园、兵马俑等IP合作，在打造年轻人喜爱的国风潮品的同时，也让年轻人找到了属于自己的小群体 。尤其是联想夏日音乐节、西安音乐集市这样的活动，和年轻人一起释放青春活力 。
最后，“出圈”成流量运营常态，突破饭圈才能实现“物尽其用” 。
能懂得年轻人，更能和年轻人玩到一起，那么长久地和年轻人做朋友，还需要时刻将他们留在自己身边 。
在这一点上，联想通过不同系列产品、不同的IP圈层，为用户提供差异化的优越体验，将圈层运营做到极致 。
比如，此次“联想828超级购物节”，音乐集市现场不仅有臻宝阁、小新、拯救者、ThinkBook等六大产品主题店铺，还有提供极致服务的潮酷能量站，通过线下好玩的活动与极至的体验引爆年轻人的参与热情，同时，联想通过官网、乐呗、惠商等直营体系，在OMO线上线下融合新零售模式的助力下，为用户提供更精准、更优质的服务和体验 。
群众网|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商，究竟谁能“圈定”他们？
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【群众网|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商，究竟谁能“圈定”他们？】这种一边线下看乐队、找到属于自己的“群体”，一边线上“买买买”的气氛，是联想提供的从“入群”到“出圈”，实现粉丝价值“物尽其用”的经典案例 。
三、圈定年轻人，最后比拼的还是能否建立“自增强循环”矩阵
其实，想要吸引并留住年轻人，只有让玩法与战略布局无缝融合，才会有现实价值 。
这便需要建立“产品创新－用户多－产品更新－用户越多－产品越新”的“自增强循环” 。毕竟，对PC品牌来说，只有建立“自增强循环”，才能从追着年轻人跑的被动状态，转化为吸引年轻人留下的主动形势 。这也更符合“降本增效”的长远发展路径 。
联想能够实现“逆龄”生长，就是以多元产品为基础，以线上线下一体化渠道为基石，通过与明星合作、打造IP等多远、多维度形式的运营，形成了一个产品＋渠道＋运营的“自增强循环”矩阵，让其在争抢年轻用户这件事上拥有长期的优势，而不是一时的流量 。
这可以归结为两个要点：
1．引进来＋留得住：以多元产品、多形式活动贴近并留住年轻用户 。
其实，虽然各个品牌都在喊留住年轻人，但方眼当下各行各业层出不穷的联名、跨界等等各种活动，很多投入换来的用户最后都成了一时的流量 。
活动再吸引人，联名跨界再有热点有话题，最后能走进“三分总热度”的年轻人内心的，还是要靠深得他们欢心的产品 。
没有硬核产品的一切营销活动，都是在耍流氓 。
联想通过和年轻人一起玩国风、一起“追星”、一起玩音乐节这一系列的活动，背后都有强大的产品线来将吸引到的年轻人留下来 。
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这也是为什么2020Q2，在整个中国PC市场面临疫情和供应紧张的艰难局面下，联想市场份额仍然持续增加，达到近四成的市场份额占比 。
2．留得住＋深运营：以多样化的渠道来承接年轻人丰富多样的需求，深度挖掘消费潜力 。
在新零售、新消费的时代语境下，留下用户是目的，但通过深度运营来充分挖掘用户的消费潜力，才是最终目的 。
能让年轻人留下来，联想除了有硬核的产品，更是因为有一张立体的渠道网，形成了对消费者的全方位触达 。
比如，联想不仅有官网、乐呗商城、京东、天猫、苏宁等大平台渠道，更有全国范围精准覆盖的线下门店 。并且，联想持续塑造OMO全网融合零售能力，还逐步为每个线下店配备了一对一的线上店“乐呗商城”，这样不仅推动了线上线下同品同价，还打破了购物时间和空间上的限制，能够做到为用户提供全时段、全场景创新的购物体验 。
正是拥有了直达用户的全触点平台，在通过联想828超级购物节”这样的超级IP盘活，目前联想以拥有了1．1亿消费会员，月活1400万＋，而这样庞大的私欲流量池反过来又能反哺联想的全渠道构建能力 。
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说到底，建立“自增强循环”矩阵，本质是占领年轻人用户心智 。
“客户在哪儿，我们就去哪儿，直达客户，跟客户交朋友，这就是我们的原则；聆听客户的声音，接受客户的反馈，做大家喜爱的产品，这就是我们的宗旨 。”近年来，联想正是以这样的姿态不断地去贴近消费者，在供应链、产品创新、服务方面积累了多个核心能力，建立起“自增强循环”，去符合年轻人的期待，去陪伴年轻人的成长 。


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