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中国新闻网客户端|北京石景山区将社会力量引入公共文化服务

北京石景山区将社会力量引入公共文化服务
基层文化中心 再现青春活力
编者按：城市的基层文化中心建设 ， 大多面临着“变”与“不变”的课题 。 一方面 ， 人口密度越来越大 ， 而设施空间相对陈旧；另一方面 ， 群众文化需求愈加多元 ， 而文化服务供给依然变化不大 。 怎样加强基层文化中心的吸引力？北京石景山区的探索 ， 或许是一个有益的尝试 。
传统方式有局限
思路一变天地宽
小楼五层 ， 宽敞明亮 ， 设施现代……不看招牌 ， 还真难看出这是基层的文化中心 。 这里是北京石景山区金顶街街道综合文化中心 。 排练厅里 ， 74岁的康曼慧和5名同伴 ， 正在直播小合唱《祝福祖国》 。 “以前只能在一间小活动室里 ， 自己琢磨吹吹口琴 。 现在有了宽敞的活动室 ， 还有了专业指导老师 ， 心里倍儿美 。 ”康曼慧说 。
金顶街街道所辖多是老旧小区 ， 开展文化活动的设施、空间、师资都相对匮乏 。 近几年 ， 街道通过趸租 ， 建设了一个2300多平方米的文化中心 ， 同时引入社会机构运营 。 运营方根据人群的需求 ， 开展舞蹈、绘画、阅读、观影等活动 ， 人气越来越旺 。 “以前带孩子去绘本馆 ， 路途远还很贵 ， 如今楼下就是 ， 活动多 ， 都免费 。 ”社区居民李雅琪说 。
石景山区文化和旅游局副局长杨光在调研中发现 ， 金顶街街道公共文化服务此前的瓶颈 ， 其实在我国很多城市都存在 。 “现在我们的城市并不缺少大型文化设施 ， 但公共文化的‘最后一公里’问题却日益突出 。 文化单位自身力量捉襟见肘 ， 探索社会机构运营恰逢其时 。 ”
社会力量点子多
文化中心个性足
中午12时 ， 北京市石景山区鲁谷街道附近的“上班族” ， 逐渐聚拢在街道的综合文化中心 。 中心成了他们午间放松锻炼的好去处 。 文化中心针对青年人的需求和作息 ， 特地在中午开设瑜伽班 ， 质量媲美商业机构 ， 却完全免费 ， 受到广泛欢迎 。
合作共建是石景山社会化运营的另一种模式 。 老山街道与郎园Park文创园区挂牌共建街道综合文化中心 ， 通过社会化运营 ， 迅速成为群众文化生活的好去处 。
落地玻璃幕墙、舒适木质桌椅、绿植茂盛、环境优雅……既接地气又很有格调的“良阅书房”成为老山街道综合文化中心的热门项目 。 除了书房 ， 老山街道综合文化中心还有以演出、电影功能为主的兰境艺术中心 ， 以讲座培训功能为主的像素画廊 。 文化中心与园区内的实体书店、主题咖啡厅、文化餐厅、艺术工坊等相互呼应 ， 为老中青定制的活动丰富多彩、引人流连 。
2019年 ， 老山街道综合文化中心郎园Park文创园区举办文化活动400余场 ， 服务10万余人次 。 公共文化服务为园区带来可观的人流 ， 促进了文化消费 ， 提高了商户收益 ， 这又使园区商户更加主动地参与到公共文化服务中 。 众人拾柴 ， 老百姓成了最大的受益者 ， 文化获得感持续增强 。
目前 ， 石景山区全部9个街道综合文化中心都实现了社会化运营 。 老百姓获得实惠 ， 年轻人纷至沓来 ， 文化中心再现青春活力 。
优胜劣汰见成效
服务愈发有温度
如何调动社会力量的积极性和创造性 ， 并进行有效鞭策？
“每场活动都不能含糊 ， 每次排名都不能落后 。 ”八角街道文化中心运营团队负责人说 ， 只有我们的服务足够周到细致 ， 居民才能对文化中心保有持续热情 。
石景山建立了社会化运营“选—用—管”的全流程管理体系 。 严格规范运营主体的准入条件、服务内容 ， 并建立退出机制；建设公共文化服务效能大数据平台 ， 实时监测场馆开放情况；每月出台效能报告、服务排名 ， 并向社会公布 ， 营造良性竞争环境……“优胜劣汰的压力下 ， 去年就有一支运营团队因排名始终垫底而退出 。 ”杨光说 。
八宝山街道文化中心(南区)的意见箱、微信公众号和粉丝群中 ， 居民可随时反馈意见建议 ， 工作人员逐一研究 。 五里坨街道文化中心80%的活动都是在征求居民意见的基础上开展……


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