|如何做好渠道运营?学会走这三步,让你轻松做运营

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俗话说的好 , 运营是个框 , 啥都往里装!作为运营人 , 最主要的是要维护好产品和用户之间的关系 , 而面对用户我们要学会促活和留存 , 但在此之前 , 就必须做好拉新工作 , 想要拉新 , 就必须需要推广啦 , 那么接下来就到了我们今天要说的话题了—如何做好渠道推广 。
【1】首先了解你的用户群体
获取种子用户的关键点在于需要建立在理解用户群体的基础上 , 然后尽可能的去了解用户 。 挖掘用户的喜好 。 简单说就是先做一个完整的用户画像 。 他们的生活节奏是怎样的?在什么时间做什么事情?喜欢用其他的什么产品?有哪些兴趣爱好?关注的是哪些人?对什么东西感兴趣.....只有你足够的了解你的用户群体 , 才能知道去哪里找到他们 , 能用什么价值吸引他们 。 当然 , 如果你产品的用户群体不同 , 那么你就需要把用户更加细分了 。
【2】列出可能获取到的渠道用户
1、网站banner/button广告
2、网盟推广:广告联盟平台
3、广点通:基于腾讯平台的广告联盟(QQ/QQ空间、微信、音乐、网站)
4、搜索引擎推广:SEM(收费)SEO(免费 , 通过排序规则的匹配 , 以实现靠前呈现)
5、朋友圈广告 , 社区论坛推广 , 媒体广告、投稿
6、自媒体平台 , 公关、异业合作、销售、线下活动
【3】具体操作流程
1、推广策略及预期&资源储备&策略
当我们在制定任何策略之前 , 都需要明确我们此次的推广目的是什么?是品牌曝光?还是收集种子用户?还是拉新转化或是收益?根据需求来选择相应的推广渠道:
尝试性推广:少量、垂直渠道测试 , 关注推广效率 , 如微信、微博、社区 。
传播、事件性推广:可以寻找社会化媒体大号为阵地 , 利用事情的热点作为出发点 , 最后结合软文造势 。
在策略的同时 , 我们要评估自己渠道是否支持推广目标预期 , 后期是否还需要拓展新的推广渠道?如果后期需要拓展新的渠道 , 我们可以利用最简单粗暴的方法:SEO—也就是搜索引擎优化 。 或者采取社群用户调研等 。 用心聆听客户内心最真实的想法 。 或者可以多举办几次线下沙龙 , 俗话说的好 , 线上无数次聊天不如线下一次见面 , 因为线下见面可以见到用户最真实的一面 , 见面不仅仅可以带来不少的用户 , 还可以了解同行的推广渠道 , 见到优秀的人 , 与此同时我们可以整合自己的资源 。 当然每次的线下沙龙都可以在不同的城市进行举办 。
2、确认渠道数据&选择渠道
在制定好策略后 , 我们还需要确认以下数据:渠道用户数、访问量、地域、和产品目标用户匹配度、过往获客成本 。 之后再去分析用户的逻辑:通过了解用户经常所用的渠道 , 再针对性的提出每个环节能够进行干预的部分 。 例如在网站推广中:我们要如何诱导用户点击广告?用户点击广告后 , 我们要如何做好迎接用户的页面?等等 。
3、沟通渠道排期 , 梳理准备素材
确认好渠道数据之后 。 我们便要和渠道方进行洽谈合作了 。 在合作之前 , 我们至少提前3~4周以上沟通时间排期(尤其是好的渠道) 。 如果是公众号大号更要提前 , 多则需要提前一个月进行联系 , 确定发表时间等因素 。
另外 , 还需要准备推广素材 , 不止于渠道推广之用:推广展示位的内容形式、推广素材、推广landing页面及引导乃至体验都要提前计划好 。
4、协调资源、落实素材、执行落地
紧接着与渠道方谈好合作和所需素材的计划好之后 , 我们就要和公司的小伙伴协调资源 , 落实素材 , 最后就可以执行落地了 。
对于素材 , 一定要结合用户体验场景和展示形式来做好素材!
例如:
朋友圈短文案、——转化优先、刺激用户、引发关注(必要的时候做个海报)
公众号(软文)——阅读体验优先 , 层层嵌套、逻辑清晰、论据充足
5、监测数据、评估效果、调整优化
渠道投放完成之后 , 是不是以为工作就结束了?NO!NO!NO!作为一名专业优秀的运营人来说 , 当然比不可少的就是用实际的数据来评估最后的推广效果 。 再根据最后的数据进行调整优化 。
【|如何做好渠道运营?学会走这三步,让你轻松做运营】其实 , 无论是一家初创型的公司还是成熟的互联网公司 , 渠道推广运营都是非常重要的职能 , 学会合理的做好渠道推广 , 能给产品带来更多的新用户 。
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