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恩施保险业应赔尽赔快赔 财险累计已赔付1.1亿元

云上恩施报道（融媒体采访人员曹毅通讯员杨凌雁）7月17日洪水灾情 ， 部分人民群众、企事业单位财产受损 ， 在州委、州政府的统一部署下 ， 恩施银保监分局引领保险业众志成城、积极行动 ， 各项理赔工作紧张有序展开 ， 时隔一月 ， 机动车险整体结案率达88% 。
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事发当天 ， 恩施州好又多商贸股份有限公司官坡店、民族广场店、南门店等6家超市遭受内涝袭击 ， 门店商品严重受损 ， 财产损失较大 。 灾情发生后 ， 人保财险恩施州分公司第一时间赶到现场进行勘验 。
“灾情发生后 ， 人保财险迅速组织理赔人员赶赴受灾现场 ， 协助被保险人积极开展生产自救 ， 同时聘请第三方公估机构进行损失评估 。 ”中国人民保险股份有限公司恩施州分公司副总经理杨光明告诉采访人员 ， 该公司快速行动 ， 争分夺秒为企业快速复工复产奠定基础 。 7月28日 ， 人保财险恩施州分公司向好又多商贸预付赔款100万元 。
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“我们很感动 ， 很短的时间就先行预付到位了 ， 为我们复工复产打下了基础 。 ”恩施州好又多商贸股份有限公司办公室主任田春兰想起暖心的一幕任然十分激动 。 洪水突袭 ， 大量地势低洼处来不及转移的车辆被淹 。 太保产险恩施中支组织7名巾帼成立救灾小组 ， 第一时间投身到内涝区域的拖车救援工作中 ， 连续奋战3天 ， 施救120余台水淹车 。 登记信息、联系救援、协助施救 ， 她们样样亲力亲为 。
“面对情绪不稳的客户 ， 我们要对其进行心理疏导和安抚 。 ”中国太平洋财产保险股份有限公司恩施中心支公司理赔部经理杨书伟忙前忙后 。
洪水无情人有爱 ， 截止目前 ， 太保产险恩施中支共收到水淹车报案319件、财产综合险报案5件 。 车险结案件数287件 ， 结案金额1314万元 ， 财产综合险结案3件 ， 结案金额5万元 ， 结案率达89.5% 。
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“我的车子在这次洪灾当中被淹了 ， 报案后 ， 太保第一时间和我联系理赔 ， 车辆全赔 ， 基本上没有损失 。 “办理完理赔手续拿到理赔款 ， 被泡车受损车主罗艺只花了一个周的时间 。
【恩施保险业应赔尽赔快赔 财险累计已赔付1.1亿元】采访人员了解 ， 灾情发生后 ， 恩施州银保监分局及时指导辖内保险机构全力投入抗洪救灾一线 ， 紧张有序开展救援、查勘定损、理赔等工作 ， 同时建立了此次洪灾保险查勘理赔绿色通道 ， 优先安排资金资源 ， 适度简化理赔手续 ， 对因灾情暂时难以查勘定损的案件结合实际预付赔款 。
为帮助受灾群众及时恢复生产生活 ， 恩施州银保监分局鼓励保险机构创新工作方式 ， 在防控风险的前提下探索运用线上科技手段 ， 让受灾群众尽早获得保险赔款 。 截止目前 ， 全州财产险累计接到报案5831件 ， 已赔付1.1亿元 。
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“下一步 ， 恩施银保监分局将强化监管引领 ， 督导银行保险机构持续抓紧抓好自然灾害应急应对和灾后重建金融支持工作 ， 全力满足人民群众的信贷需求、查勘理赔等基础金融服务 ， 支持灾后迅速恢复生产 ， 体现恩施州银行业和保险业的“金融担当” 。 中国银行保险监督管理委员会恩施监管分局副局长余丁牛向采访人员介绍 。


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