东方网|浦东在全国率先探索劳动综合维权“一件事”改革，网上通办平台实现劳动维权“智能办”( 二 )
据悉 ， 同样的申请如果按照传统办案模式 ， 平均办理时间需要2-3小时 。 劳动维权网上通办平台不仅从线下改为线上 ， 为劳动者实现“不见面”“不出门”申请 ， 还将有效解决劳动者在申请时常常出现的诉求不明确、计算金额不准确、选择维权途径吃不准等问题 。 劳动者在申请维权时 ， 不再需要事先研究法条、查询案例 ， 仅需将基本信息和选择案情诉求录入平台 ， 平台会智能生成维权申请表 ， 包括请求事项、计算金额、事实与理由等内容 ， 申请时间缩短至30分钟 ， 等待办理时间缩短60%以上 ， 极大提高申请受理效率 ， 实现申请维权简易化、智能化、一体化 。 该系统试运行至今 ， 浦东新区劳动维权网上通办平台已收到维权申请1960件 ， 线上申请已达浦东新区劳动维权综合受理窗口总收件量的60%左右 。 自改革以来 ， 引导基层调解案件受理数较去年同期同比上升41.69%,调解成功率同比上升40.8% ， 基层调解周期从15日缩短至5至7日 ， 劳动者诉求解决的周期明显缩短 ， 效果明显加强 。
据了解 ， 除方便单个劳动者外 ， 该系统还开发了风险自动预警模块 ， 通过智能分析、前端预警 ， 杜绝劳动者多部门申请、重复维权、过度维权等情况发生 。 下一步 ， 浦东人社局将继续推进系统智能迭代 ， 优化办事流程 ， 提升申请维权便利度 ， 提升群众感受度 。
文章图片
推荐阅读
- 东方网综合|又一大牌扛不住了！关店3000家，裁员6000人！很多姑娘都爱买
- 东方网|当夜跑遇上经典游戏Icon 全球首个吃豆人主题跑诞生
- 东方网|地铁4号线上海火车站一乘客突发晕厥 接下来的一幕暖心了
- 东方网|初筛16万人，62人手术治疗！徐汇区建成肺癌早筛分级诊疗新格局
- 东方网|勇闯难关！新华医院泌尿外科团队为七旬老人“保肾”，只求50年伉俪相伴更长
- 东方网|钜成集团与中国国际能源集团签约 将在5G通信、芯片等领域全方位战略合作
- 东方网|第四届“中国创翼”创业创新大赛上海选拔赛决赛举行
- “全国人大 ”微信公众号|何健忠：以实施民法典提升人民美好生活的“幸福指数”
- 新华网|柬埔寨全国复学进入第二阶段
- 东方网|数字贸易发展趋势和前沿高峰论坛在京召开