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21岁男子因微信被封号从腾讯用户接待中心坠亡，警方介入

IT之家8月27日消息据澎湃新闻报道 ， 8月25日 ， 广东深圳一市民唐仁（化名）反映自己弟弟因微信被封号影响做生意 ， 多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡 。
21岁男子因微信被封号从腾讯用户接待中心坠亡，警方介入
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IT之家了解到 ， 坠楼身亡的男子今年21岁 ， 是在腾讯用户接待中心顶楼11楼坠亡 。 哥哥唐仁称弟弟此前曾被微信封号 ， 多次申诉无果 ， 其店面在封号后无法正常收款 ， 弟弟前往申诉是想弄明白为何账号会被封 。
唐仁称腾讯方面认为事情与之无关 ， 在与腾讯经过四次调节后 ， 对方与唐仁签下承诺书 ， 出于人道主义赔偿15万元 。 唐仁称 ， 腾讯告诉其他弟弟被封号的原因是聊天涉及色情骚扰一类的内容 ， 被人举报 。
21岁男子因微信被封号从腾讯用户接待中心坠亡，警方介入
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腾讯一内部人士表示 ， 其弟涉违规被封几日后可解禁 ， 目前内部正在处理此事 。 唐仁称封号原因涉及色情因素 ， 此前弟弟并不知道封号可以解封 。
目前 ， 警方已介入调查 。
为何微信被封号？警方给出的答复>>是其弟弟在网上涉及色情聊天被封号 。 腾讯一内部人士表示 ， 其弟涉违规被封几日后可解禁 。 警方介入调查 。
其实微信客服这个问题早就被网友们吐槽过很多次 ， 问题解决不了的时候很难找到人工客服 。 就连明星谢娜微信无法登录后 ， 公开发文求助后才得到解决 。
相信有过联系腾讯客服经历的朋友 ， 一般过程都不太顺利 ， 因为要么你联系客服就是一直有个机器人跟你瞎周旋解决不了根本问题 ， 气的人只想摔手机 ， 或者联系上了让你一直等啊等 ， 等啊等 ， 最后等到自动挂断也没等到人工客服 ， 想想那些年 ， 联系上腾讯人工客服是真难啊 。
接下来就给大家分享一下怎么快准狠的联系上真正的腾讯电话人工客服 。
一、联系微信客服电话
1、官方客服电话95017
二、打电话的流程
1、电话打通 ， 电话机器人会让你选咨询业务 ， 你直接手机摁“1” ， 选择个人微信业务即可 。
2、这个时候电话机器人会让你输入绑定微信的手机号 ， 按照提示输入手机号 ， 以#号键结束即可 。
3、机器人开始第二波周旋 ， 机器人会让你用一句话说明你的咨询需求 ， 这个时候千万别说常见的一些问题 ， 比如什么领不了红包啊 ， 忘记密码啦等等 ， 因为你一旦说了常见的问题 ， 机器人就会用他们事先准备好的话术模板来应对 ， 这样你就永远也联系不上人工客服了 。
所以重点来了：说一些不常见的 ， 或者机器人听不懂的 ， 比如我就直接说“微信领取不了优惠券” ， 说完立马让你再次验证身份信息 ， 然后马上就给你转接电话人工客服了 。
三、必须要了解的事情
1、你以为联系上人工客服就完了？？？？你太天真了啊 ， 宝贝 。
2、这个时候你联系的客服是只负责微信支付相关的问题 ， 如果你想咨询腾讯游戏 ， 账号注册等等的一些和微信支付不想关的问题时 ， 客服是不给你解决的 ， 但是不要怕 ， 精品哥已经测试过 ， 已经有了解决方案 。
3、电话接通后 ， 请按照以下步骤与客服沟通
（1）电话接通后 ， 整理好心情 ， 态度非常友好 ， 非常有礼貌的跟客服小姐姐说 ， 请问我这个问题XXX怎么办？可以解决吗？
（2）如果客服说这个问题不属于我们这个部门负责之类的话时 ， 你立马就跟上一句 ， “这样子啊 ， 那可以麻烦您帮我转接一下对应的客服吗” ， 客服小姐姐听完基本99%都会给你转接 。
注意：态度一定要友好 ， 人家一天很多电话 ， 很辛苦 ， 你要是态度友好人家客服也更愿意帮助你解决问题 。
四、不排除出现特殊情况
1、有时候即使给你转接了 ， 会让你一直等啊等 ， 等啊等 ， 超过三分钟还没人接那基本就是凉了 ， 然后重新按照上面的方法再操作一遍 ， 如果还是没人接 ， 那你的运气也太衰了呀 ， 只能换个吉日再试试了 。
【21岁男子因微信被封号从腾讯用户接待中心坠亡，警方介入】本来想给大家录个联系客服过程的音频的 ， 但是我看知乎不支持音频上传就算了 ， 大家就看看文字版吧也一样 。
最后祝愿大家这方面的问题都能得到妥善的解决 。


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