滴滴|4成性骚扰为男乘客骚扰男司机 滴滴出行发布Q2醉酒报告
【4成性骚扰为男乘客骚扰男司机】今天滴滴发布了 2020 年 2 季度《醉酒乘车安全透明度报告》 ， 报告指出 ， 2020 年 2 季度 ， 滴滴网约车共收到与乘客醉酒相关的投诉 10130 件 ， 相当于客服每 12 分钟受理 1 起 。在滴滴收到的醉酒相关投诉中 ， 乘客醉酒引发的冲突投诉(争吵、打架、互殴等)364 件;乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉(索要微信、言语低俗、肢体触碰等)477 件 。
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滴滴表示 ， 2020 年 2 季度 ， 乘客醉酒引发的肢体冲突投诉 364 件 ， 占冲突投诉总量 17.59% 。因醉酒引发的肢体冲突(轻微伤及以上冲突)投诉中 ， 2020 年 2 季度同比 2019 年 2 季度下降了 66.4% ， “司机投诉乘客”与 “乘客投诉司机”的发生率都呈明显减少 。其中 ， 司机投诉乘客的发生率下降了 67.8% ， 乘客投诉司机的发生率下降了 54.1% 。
滴滴指出 ， 2020 年 2 季度 ， 乘客醉酒引发的性骚扰投诉 477 件 ， 占性骚扰投诉总量 40.70% 。乘客醉酒引发的性骚扰投诉中 ， 绝大部分是言语骚扰投诉 ， 但也有少数肢体骚扰投诉 。
从乘客醉酒引发的性骚扰投诉发生率来看 ， 2020 年 2 季度女乘客投诉男司机发生率同比下降了 42.9% ， 男司机投诉男乘客同比下降了 16.3% 。2020 年 2 季度 ， 乘客醉酒引发的性骚扰投诉中 ， 司机投诉乘客占比 97.7% ， 乘客投诉司机占比 2.3% 。
【滴滴|4成性骚扰为男乘客骚扰男司机 滴滴出行发布Q2醉酒报告】综合司乘和性别维度来看 ， 男司机投诉男乘客占比最高 ， 达到 36.8% 。紧接其后的是女司机投诉男乘客 ， 2020 年 2 季度女司机投诉男乘客占比 36.3% ， 男司机投诉女乘客占比 24.2% 。2020 年 2 季度 ， 乘客醉酒引发的性骚扰投诉中 ， 女乘客投诉男司机占比 1.8% 。此外 ， 男乘客投诉男司机和女司机投诉女乘客占比均为 0.5% 。
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