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重审数字科技的门槛：京东数科是如何炼成的？

在8月25日 ， 由京东数科主办的第二届资管科技行业高峰论坛上 ， 京东数科CEO陈生强发布了京东数科的“TIE”科技服务模型——通过产业数字化 ， 可以使得金融和产业两个领域基于“数据”这一新生变量产生更紧密的场景联结 ， 使得金融服务可以更早、更有效地介入到产业增长模型中去 ， 更早的融入到企业和个人的资产生成过程 。 同时 ， 也能够让实体产业获得更便捷、优质的金融服务 。 京东数科给金融和各产业带来的是“科技（Technology）+业务(Industry)+生态(Ecosystem)”的全方位服务 ， 联结（Tie）模式 。
与产业链上的参与方进行多方联结 ， 助力实现第N场景的增长 ， 即是数字科技的门槛 ， 也是关键制高点 。
重审数字科技的门槛：京东数科是如何炼成的？
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什么是数字科技？
回到两年前的那场京东数字科技全球探索者大会上 ， 陈生强首次解释了什么叫数字科技 。
他列举了实体产业的三大痛点：资源要素驱动乏力、劳动力成本居高不下、消费需求多样化且易变 。
而数字科技的本质 ， 就是在产业知识储备和数据基础上 ， 以前沿科技为动力 ， 推动产业互联网化、数字化和智能化 ， 实现降低成本、提高体验、增加收入和升级产业模式 。
沿着数字科技的河流 ， 京东数科接下来在金融科技、智能城市、数字营销、AI技术及机器人几大版块 ， 以积淀的数字化能力以及对行业的深厚Know-how密集布子 ， 渗透产业数字化的方方面面 。
比如为雄安研发出块数据平台 ， 可统筹城市全域数据 ， 实时呈现新区运行状态；为北京长楹天街进行数字化投放 ， 仅通过门禁灯箱、电梯屏、京东快递面贴等传统户外渠道 ， 便实现了19%的转化率；为中储开发货兑宝 ， 将大宗商品交易流程转至线上 ， 促进融资效率 。
数字科技为传统产业推开了一个面向未来的大门 。
那扇门背后 ， 是新的模式——只有重塑生产模式或服务模式 ， 才能让已经成熟传统产业 ， 获得新的生长空间 ， 找到新的增长动力 。 这一过程中 ， 数字成为全新的生产要素 。 数字科技公司通过对产业数据的加工 ， 挖掘数字化的深层价值 ， 反作用于产业链条各个环节 。
具体而言 ， 此前传统产业很多决策 ， 依靠的是从业者的经验和总结 ， 而在数字科技改造之后 ， 则依靠数据预测进行更理性决策 ， 从而加快产业效能 。
换而言之 ， 传统产业所需的数字科技 ， 并非仅仅局限于互联网金融所擅长的风控或反欺诈能力 ， 而需要互联网公司真正深入到产业的生产经营、市场推广及业务增长的全流程的底层技术能力 ， 和对产业的理解能力 。
正如陈生强所说 ， 产业数字化需要数字科技和产业的行业Know-how无界深度融合 ， 走一条“共建”的道路 ， 才能真正实现“产业x科技”的乘数效应 。
“在这种共建生态下 ， 衡量‘产业x科技’是否真正有效的标准是 ， 是否能实现产业的成本降低、用户体验的提升和产业收入的增加 ， 以及是否具备迭代商业模式的基础 。 ”
以这个定义来说 ， 京东数科远远走在了众多“数字科技”公司的前面 ， 正在开创一个全新的科技服务模式 。
然而 ， 更多人看不到的是 ， 今天的京东数科是如何炼成的？
京东数科是怎样炼成的？
《钢铁是怎样炼成的》作者奥斯特洛夫斯基说 ， “钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的 ， 所以才能坚硬和什么也不怕 。 ”
七年之间 ， 京东数科也曾经历炙热的成长与冷酷的变革 ， 才有了如今的形态 。 从能力、组织和战略三个方面可以看出 ， 京东数科何以成为数字科技的领军者 。
首先 ， 在能力上 ， 京东数科已在金融科技领域证明了平台级的增长能力：2013年首创白条这一互联网信用支付形式 ， 打造出行业爆款；2015年首提金融科技 ， 将在白条等C端产品积累的大数据和风控等能力对B端输出；到一路与诸多银行不断签约 ， 合作涵盖风险管理、客户运营、精准营销、场景拓展等层面 ， 金融机构“老铁”数量一直在业内遥遥领先；再到2019年初正式推出国内一站式、全方位、智能化的资管科技系统“JT2智管有方” ， 进军金融科技的深水区——资管科技 ， 围绕资管机构的研究分析、投资决策、风险管理、智能交易、IT系统架构升级等需求 ， 提供平台化与定制化的综合解决方案 ， 目前已服务农业银行、华夏基金等在内的超600家机构 。
再比如在金融云技术服务方面 ， 京东数科为亿联银行提供AI技术中台组件、数据中台、智能风控等服务 ， 将开展包括“mPaaS一站式移动研发平台、大数据平台、风控能力输出”等方面的金融级私有云解决方案 ， 助力其实现数字化升级 ， 形成完备、实用、领先的银行业大数据驱动能力 。 截至2020年6月 ， 亿联银行已通过与京东数科的合作实现资产和负债余额规模超200亿元 。 双方在开放银行方面合作的“亿帐通——融通系统”账户服务 ， 已输出到电商、票据交易等场景 ， 截至2020年6月 ， 该业务年度累计交易规模超过1600亿 。
其次 ， 在组织上 ， 京东数科大刀阔斧升级组织形态 ， 打破业务链闭环 ， 完成“以客户为中心”的组织升级 。
一直以来 ， 京东数科各个产品均为独立单元 ， 当金融科技业务与银行完成业务闭环 ， 营销等其他业务线却仍要独立对接银行客户 。 这一组织模型决定了 ， 金融科技虽然实现快速发展 ， 而核心能力也被锁死在金融领域 。
2020年 ， 京东数科的管理层对组织形态进行“破闭” ， 打破了业务闭环 ， 分为行业层、产品层和能力层 ， 以便于为各个行业客户调取平台能力 。 这次组织形态上的升级 ， 让数字科技适用于更多传统产业 ， 也让人们看到了京东数科的决心 。
最后 ， 在战略上 ， 京东数科一直秉承开放的姿态 ， 多次在行业率先布局 ， 将数字科技的版图逐步扩展到零售、大宗、出行、商旅、农牧、校园、港口等行业以及智能城市这样的全场景 。 这其中最关键的一点 ， 就是“联结” ， 即以开放的态度与行业共建 ， 而不是向产业方简单的输出技术或互联网流量 。 在多方共建的基础上 ， 行业各方将实现互惠共赢 ， 共同去分享产业成本降低、效率提升和终端用户体验升级所带来的增量价值 。
开放同时也意味着有所为有所“不为” ， 京东数科副总裁、金融科技群组总裁许凌也曾表示 ， “战略级的几块业务 ， 一定要做行业最强；另一方面 ， 你永远吃不掉整个市场 。 不是我们主航道 ， 不是核心竞争力的 ， 就开放服务层 ， 引入第三方将商业机会开放给生态合作伙伴 ， 共同来满足客户需求 。 ”
重审数字科技的门槛：京东数科是如何炼成的？
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近一两个月来 ， 京东数科大动作频频 ， 如果不仔细思考这些深处的协同逻辑和联结关窍 ， 很容易看不懂这家公司 ， 以及它的系列布局 。
先是旗帜鲜明要做传统产业数字化升级中的“首席增长官” 。 在机场和多家媒体开屏页上 ， 这五个字频频出现 。
后是8月18日 ， 京东数科的个人金融业务品牌京东金融宣布logo焕新升级、启用首位品牌代言人徐峥等多项重大升级动作 ， 并发布品牌主张——一个懂金融的朋友 。
再就是8月25七夕这一天 ， 在上海的第二届资管论坛 ， 广邀金融机构合作伙伴同台论道 ， 共议新时代资管行业的新责任和新生态 ， 将金融科技下半场金融属性更重的资管科技推向台前 ， 并且打出要打造本土市场更开放和智能的“下一代阿拉丁” 。
B和C两张王牌密集打出 ， 背后颇有深意 。
“首席增长官”这五字像是宣言 ， 足见京东数科的底气 。 但对行业而言 ， 这更像是京东数科立起的门槛：不谈增长的数字科技 ， 都是耍流氓 。
仍以金融科技为例 ， 京东金融依托数字化技术 ， 成为金融机构的“第二增长场景” ， 创造出三重增长价值 ， 也构建出ToB和ToC这两张王牌的内在逻辑 。
首先 ， 京东数科有巨大高潜力消费人群 。 截至目前 ， 京东金融坐拥的4亿实名用户 ， 且集中于一二线城市 ， 消费水平较高 ， 也有能力、有需求使用各类金融工具 。 对于金融机构而言 ， 这不仅是巨大的拉新流量池 ， 同时也能触达待激活的老用户 ， 实现第一重增长 。
其次 ， 京东金融的平台属性 ， 使其成为金融机构数字化的工具箱 ， 可提供各类必需的运营工具 ， 如智能大数据平台、数字营销平台、智能投顾工具、直播工具等 。 金融机构也便有了数字化营销与线上运营能力的加成 ， 加码线上线下一体化服务 ， 实现第二重增长 。
最后 ， 传统金融机构积累下的数字化运营经验与产品匹配能力 ， 将得到更大的施展空间 ， 在自身数字化场景以及其他第三方场景进行复制 ， 而不只是京东金融 ， 从而进一步提升用户规模的上限 。
三重推力之下 ， 才能看出金融科技 ， 乃至于数字科技的真正价值 。
正如此次资管大会上京东数科所透露 ， 其给金融和各产业带来的是 ， “科技（Technology）+业务(Industry)+生态(Ecosystem)”的全方位服务 ， 也就是“联结（Tie）”的模式 。 对金融用户来说 ， 京东数科要做“一个懂金融的朋友”；对金融机构和产业来说 ， 则是“一个能带来增长的朋友” 。
在数字科技发展进程中 ， 有两条路可以发力 ， 一是toC ， 涉及理财、借贷、保险、分期等产品 ， 二是toB ， 是金融科技、数字营销、AI科技等解决方案 。 这两条路看似不同方向 ， 实际不冲突 。
平台对C端客户的经营能力 ， 可以为B端服务起到支撑作用 。 在长期探索过程中 ， 京东数科日益积累C端服务经验 ， 懂得C端经营的数字化难点及解决方案 ， 在与B端客户进行合作时 ， 也便可以根据客户系统特性 ， 结合C端经验进行改进优化 。
对于C端产品和B端服务的关系 ， 京东数科副总裁、金融机构合作部总经理杨辉也在这次资管大会中表示 ， “之所以做强京东金融App ， 是为了更加了解C端客户需求 ， 以便在跟金融机构合作的时候可以合作一些定制化的产品 。 京东数科首先要做的是一个平台、一个生态 ， 首先要跟更多的金融机构合作 ， 同时 ， 发挥流量、科技优势服务好金融机构 。 客群越大 ， 客户的层次越丰富 ， 供应链产品的针对性就越强 。 ”
目前 ， 京东金融已联合近千家持牌金融机构 ， 推出近万只金融产品 ， 涵盖理财、借贷、保险 ， 分期四大业务板块 。 而基于对用户的了解和需求的洞察 ， 京东金融还可联合金融机构 ， 为用户定制更匹配的产品和服务 。
长期来看 ， 这种B2B2C的模式 ， 也将在三重推力之外 ， 带来新的增长动能 。 而从更宏观视角来看 ， 这也是数字科技行业的隐形门槛 。
对内 ， 将破闭环后的架构优势充分激活 ， 几大业务板块互为调配协同；对外 ， 联结一切与用户和产业的触点 ， 形成开放的生态体系 。 京东数科的Tie效应将在后续的产业数字化道路中 ， 以何种势能演化 ， 值得持续关注 。
还记得2018年 ， 那次京东数科品牌升级的大会上 ， 开场是一段充满科技感的视频 ， 时长不超两分钟 ， 却扣人心弦 。 那视频文案写道：
【重审数字科技的门槛：京东数科是如何炼成的？】“我们探索飞速生长的城市中的生命 ， 探索无穷数据中的智慧 ， 探索世间万物的感知 ， 探索未来之中的变化……我们 ， 是探索者 。 ”


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