外卖|真的还是骗我？男子点外卖半天不见影！平台：骑手出车祸…
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现在不少人订外卖吃 ，
既省时又省事 。
最近市民王先生
在外卖平台订了一份午餐 ，
可没想到这饭没吃到肚子里不说 ，
反倒生了一肚子的气 。
8月23日中午12点左右 ， 家住市北区某小区的王先生通过“饿了吗”平台下单了一份午餐 ， 花费23元 ， 可30分钟过去了 ， 这份午餐并没有在预定的时间送达 。
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△王先生的订单
【外卖|真的还是骗我？男子点外卖半天不见影！平台：骑手出车祸…】
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△王先生的订单
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△王先生 市民
商家没见到骑手 ， 骑手则不知道前面出了什么事 ， 王先生不知道问题出在哪个环节 。 就在这时 ， 他接到了一位自称“饿了吗”青岛站点工作人员的电话 。
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骑手出了车祸 ， 平台工作人员却说不清事故地点 ， 这让王先生感觉事情不靠谱 。 随后 ， 又有一名工作人员打来电话 ， 说骑手出车祸的地点在广饶路上 ， 认真的王先生决定去现场看看 。
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不满平台做法的王先生 ， 随后拨打了12345政务服务热线进行投诉 ， 很快民警来到现场 ， 进行当面调解 。
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王先生说 ， 自己通过“饿了吗”平台订外卖已经四五年了 ， 之前也遇到过送餐不及时的问题 ， 但都能表示理解 ， 可这次平台把午餐没能及时送达归咎于骑手出车祸 ， 这让他感到对方是在敷衍自己 。
那么 ， 是不是真的因为骑手出车祸才耽误了送餐呢？采访人员前往位于科技街附近的“饿了吗”站点进行了解 ， 不过 ， 现场负责人表示对具体情况不了解 ， 也不方便接受采访 。
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蓝睛短评
由于“饿了吗”青岛站点负责人拒绝了采访人员的采访 ， 事情的真相究竟是什么我们不得而知 。 送餐小哥不容易 ， 偶尔迟到、耽搁 ， 相信绝大多数人都会表示理解 。 不管这起事件中耽误送餐的原因是什么 ， 如果平台工作人员在第一时间向顾客解释清楚 ， 相信谁也不会愿意费时费力地去投诉 ， 您说呢？
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