笔记本|神舟电脑产品怎么样?从顾客推荐度指数看很不乐观

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笔记本|神舟电脑产品怎么样?从顾客推荐度指数看很不乐观

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笔记本|神舟电脑产品怎么样?从顾客推荐度指数看很不乐观

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神舟电脑 , 在2010年前的名气十足 , 成为当时打破“笔记本暴利”的领军品牌 , 虽然设计上与大厂有差距 , 但主打性价比 , 也获得了不少粉丝 。 大家亲切地形容购买神舟笔记本是“上船” 。

但是 , 神舟笔记本主攻的游戏本领域 , 后来已经被很多新秀 , 或者说老品牌升级而来的品牌占据 , 比如说机械革命、机械师、雷神等 , 加上华硕ROG、微星、技嘉笔记本 , 戴尔、惠普、华硕、联想等等 , 神舟游戏本的影响力变得越来越小 。
我们看看2020年中国顾客推荐度指数(C-NPS) , 笔记本电脑推荐度排行榜 , 上面神舟的成绩很不理想 。

可以看到 , 神舟的推荐指数为负数 , 还不如刚刚上榜的小米 , 也就是说购买神舟本的人 , 很多人不会推荐别人也买神舟产品 , 也远远低于全行业的13.5平均值 。

相反 , 我们看到2018年才上榜 , 名不见经传的华为 , 到2020年时候已经来到第二 , windows系统品类中第一 , 发展迅速 。

实际上这个榜单还有一个海尔笔记本 , 用户推荐指数也很低 , 而在2020年榜单上则已经消失 。 而我们看一下电商平台 , 就会发现海尔笔记本现在也有新品 , 但数量上确实没有一些竞争对手多(当然笔记本也不是海尔的主要业务) 。
【笔记本|神舟电脑产品怎么样?从顾客推荐度指数看很不乐观】可以预见的是 , 笔记本业务不像手机业务 , 一旦崩塌库存会成为炸弹 , 满盘皆输 , 笔记本电脑更是个长期缓慢竞争的结果 , 老的配置也有其市场 , 更迭速度慢 。
从这个特点看 , 神舟电脑等现在在笔记本领域处于弱势的品牌 , 仍还可以努力保持现状 , 但比起技术、资金都更有优势的竞争对手 , 想翻身获得更大的增长则难上加难 。

而面对华为、小米等新锐势力的不断增强 , 笔记本市场老大哥联想都要谨慎应对 , 防止格局逆转 , 就不用提神舟了 , 肯定会受到不小影响 。

显然 , 笔记本竞争进入了一个更高阶的领域 , 格局也很可能会发生巨大的变化 , 作为老品牌的粉丝们 , 只能平常心看待吧 。


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