新民晚报|今日论语丨别让老人为“码”所困
：原题为_新民晚报|今日论语丨别让老人为“码”所困。
日前 ， 辽宁大连一老人在乘坐地铁时因无健康码而受阻 ， 引发网友热议 。 无独有偶 ， 在黑龙江哈尔滨发生了类似一幕 ， 一老人因没有手机扫健康码被公交司机拒载 。
各种各样的“码”已经深度融入我们的当下生活 。 新冠肺炎疫情发生后 ， 又多了一种非常重要的“码”——健康码 。 在很多公共场合 ， 健康码已经成为一种“通行证” ， 亮一下“码”就能进入 ， 很方便 。 不过 ， 对于不使用或不会操作智能手机的人来说 ， 却可能在各种“码”面前陷入难题 ， 甚至影响到正常生活 。 部分老人遇到的“数字鸿沟”窘境 ， 是其中的典型一面 。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 截至2020年3月 ， 我国网民规模达9.04亿人 ， 互联网普及率达64.5% ， 但60岁及以上网民占比仅为6.7% 。 而据国家统计局发布的数据 ， 到2019年底 ， 60周岁及以上人口占总人口比例约为18.1% 。 有媒体从这两项数据推算 ， 有上亿老年人没能及时搭上信息化快车 。 这是一个不容忽视的数字 ， 在制定、落实公共管理和服务措施时 ， 必须考虑到这一部分人群的现实条件和需求 。
好在 ， 针对部分老人没有智能手机、不会申领健康码的问题 ， 已有不少地方、机构出台措施予以解决 。 “有码畅通无阻” ， 是好事 ， 但不能“无码寸步难行” 。 此前有媒体采访人员走访了沪上各大医院、银行、文化场馆和公园等老年人频繁出入场所 ， 发现这里除了“随申码”的核验 ， 还设置“其他选项”兼顾老年群体的需求 。
比如 ， 对于无法提供“随申码”的患者 ， 除了人工流调之外 ， 已有医院运用智能科技手段 ， 患者只要出示医保卡或身份证 ， 简单一刷就知道健康状况 。 在上海图书馆 ， 读者有“随申码”的需出示绿码 ， 不是智能手机就发行程查询短信 ， 如果连手机也没带 ， 上图准备了一份“入馆读者信息登记表” 。 到上海博物馆看展 ， 没有“随申码” ， 工作人员会临时帮忙申请……没有“码”怎么办？或有人帮忙 ， 或有其他选项 ， 体现的是服务意识和管理温度 。
任何公共管理和服务措施 ， 都不能遗忘人文关怀 。 信息化的速度再快 ， 也要照拂到“非网民”的需求 ， 这也是城市精细化管理不可或缺的 。
【新民晚报|今日论语丨别让老人为“码”所困】纪玉/文
推荐阅读
- 美国|受美国劳动节假期影响 美国股市今日休市一日
- 健康上海12320|上海有3例确诊病例今日出院，共计872例治愈出院
- 国际事今日看|美国一杯羹都分不到，只信任中国！埃及送来3000亿大项目
- 钱江晚报·小时新闻|今日白露，周末就要“凉凉”，但之前“秋老虎”还要小耍一下威风
- 国际今日事|称“感觉好像中彩票”，美国男子在自家后花园发现一个大型游泳池
- 澳洋顺昌|今日股市概况与热点公司扫描（9/7）
- 新民晚报|第一部住房租赁条例今起征求意见 “高进低出”“长收短付”乱象将被遏制
- 新民晚报|讲好中国抗疫故事 “新冠疫情和公共外交”对话会今在沪举行
- 新民晚报|注意了！未来两个双休日3号线这个区段将暂停运营
- 新民晚报|厢式货车与面包车相撞 驾驶员被卡 消防员30秒破拆救人