教练我不想学车了,教我骂人吧!我们只能惯着豪横的驾校教练吗?

教练我不想学车了,教我骂人吧!我们只能惯着豪横的驾校教练吗?
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最近家里一个小老弟向我炫耀刚刚到手的驾驶证 , 毕竟关关一把过还是有资历在我面前嘚瑟一番的 。 兴奋之余 , 顺带问了他一句 , “现在驾校教练还骂人吗?”这一问没想到打开了他的话匣子 , 开始向我吐槽对教练的各种不满 。
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在他看来 , 驾校教练就是一群每天喝着学员买的水 , 抽着学员买的烟 , 吃着学员请的饭 , 拿着学员交的好处费 , 酒饱饭足后再对着刚刚请吃请喝的学员一通吼(嘲讽、臭骂、羞辱等等一系列性质的词汇) , 然后开始和别的教练探讨学员究竟还能有多逗B却始终不明白自己到底有多逗B的特殊群体 。
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这一说 , 联想自己过去学车的经历 , 事实还真是这样 。 只是五六年过去了 , 驾校教练的操作还真是“稳如狗” 。
打开知乎 , 输入“驾校教练”四个字 , 会出现各种各样的话题 , 但好像核心主题都是一样 , “考驾照的狗血经历和口吐莲花的教练” , 看来全国的学员 , 虽彼此互不相识 , 但默契程度还是比较高的 。
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驾校教练这个职业的入门门槛很低(我们那边驾校是这样) , 技术含量不高 , 会开车有一定驾龄 , 简单通过测试就行(甚至自己可以办驾校) , 加上这几年私家车普及率提高 , 驾照培训市场越来越大 , 驾校教练成了香饽饽的职业 。
然而会开车跟会教人开车 , 是天差地别的 , 这就牵扯到“如何将理论付诸实践”等等问题 。 当然对于教练吃苦耐劳的精神 , 还是需要给予肯定的 , 毕竟夏季的骄阳并不是所有人都可以承受 。
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然而教练对于教学方式和对待学员的态度就有待商榷了 。 掌握练车时间的教练 , 犹如掌握的生杀大权 , 学员的预约、排队顺序 , 每次练车时间都由教练决定 。 而教学方法 , 就是伴随着吼、羞辱的指指点点 。 必须承认 , 教人技能 , 是非常需要耐心的 , 也需要方法 。
当然也并不是所有学员会吃瘪 , 对于懂得“人情世故”的部分学员 , 拼命捧教练 , 这也让他们获得了一些相对较好的服务和练车时间 。 当然这些行为却使得教练们更加摆高自己的姿态 , 最终让那些绝大多数不懂“人情世故”的学员埋单 。
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在大多数教练眼里 , 交了费用来学车的学员 , 都是来求着他们 , 而且觉得自己技术好就可以鄙视 , 挖苦 , 辱骂 , 甚至对你指指点点 。 有的教练甚至觉得 , 你是医生、老师、公务员和大学生 , 平时高高在上 , 到这不还是一样被我指挥 。
学员花钱只是买到了考证的许可 , 而不能买到教学的服务 。 权力是傲慢的 , 他们只卖许可就可以发财 , 何必要做好服务?试问 , 有任何一个行业 , 会用羞辱的方式为客户提供服务吗?而且客户还必须忍受 。
很多还未走出校园的学员怕教练 , 交钱后就成了任人宰割的羔羊 , 要拿证又不得不找驾校 , 又必须要忍受教练 。 找不到教学态度好的驾校 , 是因为驾校行业没有开放的自由竞争机制 , 开驾校全是权力决定的 。 在驾校报名考试 , 自己再花钱请私人教练学习仅仅是极少部分学员采取的方式 。
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很多人说学车是个畸形的体系 , 使得学历高收入高的人必须要对学历低收入低的人叫“教练” , 听从他们的指导 。 这点我倒不是很赞同 , “三人行必有我师”是中国传承多年的美德 , 向别人请教本身并没有什么问题 , 只是对方在指导的过程做出了超出指导以外的“鞭策” 。
驾校教练的这种教学方式 , 归根结底还是驾校市场不成熟 , 监管不到位的问题 。
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过去在驾校的市场准入上 , 很多地方“门槛”畸高 , 对开办驾校所需的场地、车辆及资质都有苛刻要求 , 如果没有几百万甚至上千万元 , 基本办不了驾校 , 这实际上造成了驾培市场的垄断 。 而驾校垄断 , 导致学员多 , 驾校少 , 供不应求 , 自然容易出现乱收费、服务质量差等问题 。
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放开驾校培训成为很多地方改革的方向 , 当然同样产生了很多监管问题 。 面对学习考试周期长 , 教练服务态度差 , 对学员吃拿卡要 , 还有各种名目的乱收费等问题 , 学员面临着投诉无门的无奈 。
很多四五线城市考驾照的学员说 , 驾校投诉部门后面坐着的人 , 跟驾校有着前千丝万缕的关系 。 曾经就曝光过一个驾校的问题 , 从驾校的负责人 , 驾考的负责人 , 驾校教练 , 整个一套系统的所有成员全部都是合伙人 。
对驾培市场的监管 , 只能加强 , 不能削弱 。 这需要相关部门强化市场管理 , 认真履行市场秩序管理、安全管理、教学管理和服务质量管理的主体责任 , 充分运用执法稽查、GPS监控等方式强化驾培市场监管 。 同时 , 抓好驾培机构年度质量信誉考核及驾驶培训学时计时平台管理工作 , 建立驾校失信“黑名单” , 完善激励奖罚和淘汰机制 。
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或许有人会为教练反驳 。 每天面对各种各样的学员 , 有上手比较慢的也有年龄比较大的 , 作为一个驾驶技术高超的人 , 看那些新手操作失误 , 每天重复着一遍又一遍的工作 , 当然会有气 。
但是生活中就只有驾校教练这样吗?饭店里端菜的服务生 , 满街飞奔的快递员 , 稍不留神就会被投诉;那些每天劳心劳力依旧面对学生们调皮捣蛋的老师 , 售货员 , 保险推销员 , 所有从事服务业的人 , 心里同样有气 , 但有谁像驾校教练这样对待客户吗?换种方式对待学员 , 就没有那么高的通过率?
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随着汽车正在或逐步地走进中国家庭 , 学驾驶、拿驾证跟学电脑、学外语一样 , 已成为当今社会的一种时尚和追求 , 但是驾校规范化 , 教练专业化 , 教学方式人性化还有很长的路要走 。
最后大家不妨都说一说 , 你考驾照时遇到了哪些问题呢?(部分图片来源于网络 , 侵权请联系编辑删除)


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