互联网|【饿了么】生活圈功能需求分析( 二 )
问题：【生活圈】功能解决了用户最大的痛点有：用户在店铺下单或去店铺消费之后可以“撰写笔记”或者“发布视频”到生活圈 ， 给用户参考 ， 与此同时可以通过笔记与其他用户“互动点赞”、“评论”等可以给自己增加粉丝 。 对于准备下单的用户可以通过别人发布的笔记来辅助自己决定去哪个店铺消费 ， 也可以通过“分类”或者“搜索”快速锁定用户要消费的东西（美发、美食、娱乐等）类别的笔记 ， 一些随便逛逛的用户则可以通过系统“推荐”看最热门的一些笔记/视频分享 ， 确定下次去哪消费 ， 对于不喜欢的都可以点击“不感兴趣” ， 下次不再推送类似的视频/笔记 。 对于一些商家和头部达人 ， 由于在这里粉丝少或曝光低 ， 可以把视频/笔记“分享”到其他的平台 ， 增加曝光率 。
解决方案对比：增加【生活圈】功能可以让使用饿了么的用户、商家、平台多方获利 ， 通过建设生活圈 ， 能让更多用户看到最真实的消费体验 ， 通过用户发布的笔记一方面给自己沉淀粉丝 ， 帮助部分用户做决定 ， 一方面可以给商家的店铺引流带来更多客源 。 平台也会通过生活圈获取更多的流量 ， 增加用户黏性 。
【来源：人人都是产品经理社区】
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