六月|良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，你在社交中踩的那些坑
【一】宝锋书记为什么离家玩消失？最近央视一套黄金时间热播《枫叶红了》。村里原党委书记张志龙一直不服气宝锋书记代替自己当上村党委书记，所以就想方设法让宝锋书记下台。他用各种卑劣手段拉拢村民罢免宝锋书记。宝锋书记原来是特警，因为执行任务炸掉了十根手指，为了不给部队添麻烦就退伍回家，想凭着自己的一腔热血家乡的穷面貌。但是，就在张志龙提出罢免他的时候，他的媳妇跟说他，那个破书记有啥稀罕的，家里汽修厂的钱都拿去投资养牛场，还跟宝娃（他家亲戚，丈夫去世了）不清不白，不想过了离婚……
生活中有很多像这样语言上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给人们带来的情感和精神上的创伤的案例。
阅读马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》，才明白，这些无心或有意的语言暴力，其实比肉体的伤害更加令人痛苦，甚至让人与人变得冷漠，隔膜，敌视。
文章图片
【二】人与人怎样才能情意相通，和谐相处马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突破成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会了人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
作者通过该作品向我们阐述了语言的暴力，扩大了我们对语言暴力的认知范围，同时作者发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
文章图片
【三】非暴力沟通的4个要素——观察、感受、需要、请求。首先留意发生的事情，观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情，要点是清楚地表达观察结果，而不判断或评估；
接着表达感受，例如伤害、害怕、喜悦、开心气愤等等；
然后说出哪些需要导致那样的感受；
一旦用非暴力沟通，诚实地表达自己前三个要素，就会得到体现，接着就会提出非暴力沟通的第四个要素即具体的请求，要素明确告诉对方，我们期待采取何种行动，满足我们。
文章图片
【四】学会非暴力沟通的6大策略1、用赞美替代指责和批评
人是喜欢听赞美的，赞美可以发挥人的无限潜能。我是一个不自信的人，参加“一帆陪伴天天练”语音打卡，总觉得自己的普通话不标准，从来不敢与人语音，但自己视力又不好，打字经常出现错别字，这事一直困扰我。进了这个语音打群卡，自己完成了语音打卡，就觉得群里所有人在笑话我。但是，我收到都是赞美声。
于是每天认真完成打卡，我慢慢接纳了自己的声音，现在我觉得我爱上了自己的声音。如果一开始群主姐姐说我的普通话不标准，可能我早就放弃了。所以，沟通需要真诚地赞美。
文章图片
2、表达事实而非人身攻击
《枫叶红了》中，宝锋老婆就是没有只表达当前发生的事实，而是把一些莫须有的罪名都加在宝锋的身上。如果她一开始就说汽修厂挣的钱投到养牛场，现在因为道路扩建改到，汽修厂没有资金周转快关门，而有人又以养牛场做文章告你……
这样把他们家面临的问题表达出来，宝锋可能也不会一气之下消失了。
文章图片
3、以满足对方需求为切入点
我从三月份开始，参加“镜姐梦想领读会”，这是第六期了，我为什么一直没有放弃而坚持下来了呢？
我觉得主要原因就是镜姐的这个领读会满足了我的需求。以前自己是阅读了许多书，但是，因为断断续续，没有明确目标，所以没有什么效果。今年因为疫情，自己刚好也有时间，对的时候遇到对的事情。而且最关键的是镜姐说，阅读和写书评不是我们阅读的最终目的，而我们月底的目的是建立自己的知识体系，构建自己的底层逻辑思维，最终打造自己的个人品牌。正是这个原因，我一直坚持阅读着。
所以，需求对了，点抓对了，真是起到事半功倍的效果。
文章图片
4、表达出自己的感受而非是宣泄
又回到电视剧，宝锋被媳妇数落完就默默走后，几天不见人。他媳妇觉得自己错了，对着他家的马边抹着眼泪边诉说，自己也是觉得宝锋艰难，心疼他而宣泄一下嘛，为什么一走就不回来。
所以，如果一开始直接表达自己的感受就行了，为什么要图一时嘴上的舒服而宣泄伤了夫妻之间的感情了呢？
文章图片
5、提问方式让对方思考自己的对错
这是我在工作中体验过沟通最有效的方式。学生做错事，直接批评，学生就会抵触你，远离你，最终他们的内心就没有你了。 但是，遇到事情，我会冷处理，然后慢慢引导，让学生思考自己的问题所在。最后会向你认错，通过这样的一件事，拉近了师生之间的距离，他们有啥就会提前告诉你的。
人都是自私的，即使自己错了也觉得自己错的有理。所以，以提问的方式，可以激发一个人内在的潜能。
文章图片
6、用倾听打开对方的心扉，而不是建议。
工作中，遇到过一个单亲孩子，你走到他跟前，他都在发抖，所以，你无法与他沟通，作业完不成，学习成绩一直上不去。于是，我就每个周末不给学生布置我的语文课作业，让他们写周记，写什么都行，写一个字，只要能表达自己的清楚自己的意思就行。刚开始还真有写一行的学生。但是，我就把自己当成一个倾听者，看完就说我曾经也是这样的、我表示支持、我会陪伴他们等等，没想到的是，通过这样一份作业，那个孩子不断表达了自己的内心，最后，慢慢从他脸上能看到笑容了，学习成绩自然上去了。
后来，倾听就成了我做班级工作的一个法宝。
文章图片
【结语】非暴力意味着让爱融入生活，让尊重理解欣赏，感激慈悲和友情来主导生活。
不是电视剧中的宝锋媳妇，还是生活中的每一个人，很多时候都不注意沟通的技巧，通过马歇尔的这本书，我们真的要掌握非暴力沟通的技巧，和身边的人温暖相处。所有的人获得的爱、幸福和和谐。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”所以，我们要掌握非暴力沟通这种正向引导方式，帮助我们发现彼此需要，解决问题，调节伙伴关系，也要提高沟通效果的积极方式，为二十一世纪的非物质创造发明。
文章图片
【 六月|良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，你在社交中踩的那些坑】【我是塔克拉玛干的一粒沙，一个行走在塔克拉玛干沙漠南缘的教育者，一个持续阅读写作的践行者。】
推荐阅读
- 陈松伶让张萌吃大蒜配面包，婆婆随口一句话被全网骂！
- 六月，宁愿少吃猪肉，也别错过它，软化血管，比韭菜还要香
- 六月，宁可少吃猪肉，也要多吃这道菜，美味下饭，血管通畅了
- 肥料|送您一句“顺口溜”，养花不会施肥，它能帮您解决
- 鸡蛋|78 岁老太生吃鸡蛋反复感染，女儿一句话暴露真凶：HIV 阳性！
- 火星|天问一号将于五月到六月择机着陆火星
- 新西兰_社会|消除“经期贫困”：新西兰六月起将向所有学生免费提供经期用品
- 农村|【原创】农村老话说的：“五年六月七日八时”，说的是什么意思呢？
- 抑郁症|玩电子游戏，防止抑郁，这不是一句玩笑话！
- 过桥豆腐