情商|为什么有的人,轻轻松松就成为了大家喜欢的同事?

_原题是:为什么有的人 , 轻轻松松就成为了大家喜欢的同事?
情商|为什么有的人,轻轻松松就成为了大家喜欢的同事?
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工作一年后 , 在和编辑闲聊中 , 我才知道自己曾经有过一次糟糕的表现 。
当时在做一个项目 , 我和上司 Acher 求助说自己想放弃了 。 他停顿了好久 , 终于难为地说:“那你先不用做了 , 我安排其他同事吧 。 ”
同事是这么形容当时我的反应的:你快乐地晃了晃背带裤上的带子 , 像只快乐的柯基 , 摇摇摆摆地说 , “真的吗?那我可以不用做了吗?”
回想起来 , 我 想要捂住自己的嘴已经来不及了 。 但我知道了 , 自己的反应 , 是会让其他即将要熬上几个夜来补救的同事感到不满的 。
刚入职场 , 我既藏不住情绪 , 又读不懂同事的表情 。 这样毫无情商的行为 , 大概还有不少是我没有意识到的 。
我猜 , 也有许多刚工作的读者 , 和我经历了类似的事 。今天 , 就一起来聊聊这个实际的问题吧 。
这也是 , 我们和自如一同推出的「毕业后最想知道的三个问题」系列的第三问:
“如何成为一名情商在线 , 让人感到舒服的同事呢?”
那些让人觉得有情商的行为 ,
可能就只是来自于一个小小的 ,
让人感到“被重视”的举动 。
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和同事以一种“舒适”的温度相处 , 其实是一种对未来的铺垫 。 它会带来更多可以讲真话的机遇 。
林聪明说 , 一般而言 , 她和一个同事在策划上意见不一致 , 她可以坦诚地讲出对方的不足之处 , 而对方也不会觉得冒犯、或被否定了 。
在工作里讲真话是需要前提的 , 而她给人的真诚感 , 本身就成为了一种前提 。
我想起 , 她在平时的相处里 , 的确给了我一种真实的气场 。 提起她 , 我就会想起 , 她留意到我身上小物件的样子:
-“这个发卡好适合你啊 。 ”
-“你这双鞋子怎么这么可爱 。 ”
【情商|为什么有的人,轻轻松松就成为了大家喜欢的同事?】但她的这个留意别人配饰的习惯 , 并不是学套路学来的 。 而开启于某一次在楼梯间 , 她遇到了一位难过的同事 。
那时候同事说:“我不仅自己的策划没有通过 。 我感觉 , 就连我每天身上的特别搭配 , 也没有人会注意 。 ”
后来 , 她就开始习惯留意每一个同事的小小变化了 。
我想起了朋友说的一句话:
“ 如果你觉得一个人情商高 , 那一定是你感受到自己被重视了 。 ”
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很多人会感觉沟通是一件很麻烦的事 ,
但如果每天都有准备 ,
沟通就会容易起来的 。
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两年前 , 我采访过做网红经纪人的侃烃 , 文章发出后 , 我收到了她送过来的蛋糕 。 她没有表明意义 , 只是说 , 这是她吃过的广州最好吃的蛋糕 , 让我尝尝看 。
很多事情 , 她都会做多一步 。
母亲节 , 她给同事和博主的妈妈都送了礼物 , 附带的小纸条写着:谢谢您生了个这么好的女儿 。
侃侃说 , 送礼物是她努力练习提高情商的其中一种方式 。
比起情商高 , 我更想形容侃侃是自我认知特别清晰的人 。 她知道自己做得好的部分 , 也很容易意识到性格里某一部分的欠缺 。
那一部分的欠缺 , 她是会主动去进行训练的 。
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她在自己的微博@侃烃 分享过职场小经验 , 因为篇幅的原因 , 暂且分享其中 2 种训练的方式:
方法一:强行放慢回答/说话的速度 , 特别是在没有人问你问题 , 但脑海里冒出来的想法的时候 。
比如妈妈急刹车时 , 我下意识想说让她悠着点别老刹车 。 但开口前 , 我就会跟自己对话:”不需要急刹车的时候 , 谁爱刹车 。 没帮忙开车就不要添乱了 。 “

方法三:针对已经吵过架还需要长期相处的人 , 去归纳总结对方和自己的雷区 。
特别是整理自己的雷区 , 比如你要写下来自己会因为什么生气 , 可以提前告诉有可能会引爆雷点的人 。 」
给自己植入要练习的想法 , 虽然不会完全改掉缺点 , 但改变就此开始了 。
“情商虽然多半靠天生 , 但是可以不断学习的 。 ”
对于职场新人来说 , 练习的过程大概还要很久 。
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太刻意表现出来的情商 ,
是很容易翻车的 。
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“其实真正的高情商 , 是不留痕迹的 。 ”
我们的作者 Ellision 是一个相处起来很舒服的人 。
他想鼓励一位做得不错的新同事 , 但直接说起不到作用 , Ellision 会拜托身边的同事做“托” , 在新同事讲方案的时候提出肯定的意见 , 让新同事有自信 。
“现在有一些高情商很像套路 , 只有形式 。 更高的情商是不让人觉得「情商很高」 。
一旦别人开始谈论你的情商 , 就是做得太刻意了 。 ”
关于这个话题 , Blake 也和我分享了自己的看法 。
他说 , 在工作中 , 最难处理的地方是双方的意见确实不一致 , 也引起了冲突的时候 。 这个时候 , 就已经不是日常的体恤可以解决的了 。
现在 , 他会把工作中的矛盾进行情绪分类 。 一类是「情绪浓度高」的 , 一类是「情绪浓度低」的 。
在沟通真正的矛盾前 , 是必须要先把情绪的浓度降低的 。 因为浓度越高 , 就会越容易做出错误的决定 , 发表伤害性的言论 。
而情绪浓度降低的办法则有很多 , 最好的方法 , 就是和对方分享自己的感受(不是问题本身的对错) 。 比如 , “你说的哪句话让我难过”这样的问题 。
情绪本身会形成一个结节 。
只有把这个结节打开之后 , 才能让沟通重回正轨 。
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这篇文章的记录过程 , 其实也算是我的一次请教过程了 。
说回开头的那个场景 。 也是在回忆这个场景的过程中 , 我算是和过去被自己麻烦到的同事和解了 。
我想 , 有时同事们需要的也并不是我们真的战无不胜 , 而是怀着一种尊重的态度来对待对方的付出 。
现在 , 我毕业刚满 1 年 , 看来还有很多东西还需要认真修炼啊 。
而我已经决定了把「真诚」作为我生活里的关键词了:真诚地交代事情的原委 , 真诚地表达感受 , 真诚永远是最好的润滑剂 。
因为我很希望 , 能够给相处过的同事留下的印象是——让人舒服的 。
我想成为大家一位舒服的同事 。
希望你也要加油 。
-
在从学生身份过渡到社会身份的阶段里 , 或许我们没办法一下子成为厉害的人 , 但这些小小的举动 , 至少可以让我们在职场里的状态变得更轻松自如一些 。
这种轻松自如的状态 , 也是自如的“海燕计划”希望带给毕业生的 。
今年是自如推出海燕计划的第九季 , 通过提供“租房 0 首付 0 押金”的福利 , 为毕业生们营造了一个“无压力”的环境 , 也借此 , 传达对每一位年轻人的鼓励和支持 。
我们与自如共同推出的 「毕业后最想知道的三个问题」 , 也进入了尾声 。
从直面自己的内心 , 到调整自己去适应外部的社会环境 , 这都是每个毕业生必经的阶段 。 而这期间的迷茫、不知所措都是正常的 。
也因此 , 自如品牌想鼓励每个年轻人 , 即便处于这种无所适从的状态中 , 也要去专注于自己 , 专注于力所能及做好的每一件事上 , 一点点地积累自己面对生活的底气 。
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