王者荣耀|王者荣耀：神秘商店事件被玩家投诉到消协，要求按支付方式退款！
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【王者荣耀|王者荣耀：神秘商店事件被玩家投诉到消协，要求按支付方式退款！】
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王者荣耀是一款公平竞技moba手游 ， 游戏的英雄基本都是免费的 ， 英雄皮肤才是天美圈钱的主要手段 。 为了能够卖出更多的皮肤 ， 官方会在新皮肤上线时 ， 推出各种优惠活动来吸引玩家购买 。 比如首周折扣 ， 英雄皮肤优惠自选包 ， 进阶战令以及能够享受5-7折的神秘商店 。
最近开启的一次神秘商店活动中 ， 有不多玩家抽到了5折优惠 ， 同样的皮肤 ， 能够比平时节省一半的点券 。 遇到自己喜欢的皮肤 ， 一般都会入手 。 这次的神秘商店 ， 原本售价1180点券的白龙吟皮肤 ， 定价为888点券 ， 5折优惠之后 ， 只需444点券就能买到了 。
面对白龙吟的低价售卖 ， 很多玩家选择了果断入手 。 444点券就能拥有韩信史诗级皮肤白龙吟 ， 想想都会很开心 。 但是很多玩家还没来得及开心 ， 天美隔天就把已经购买白龙吟玩家的皮肤强制回收了 。
并且发出公告 ， 系统故障 ， 导致神秘商店的价格异常 。 对于已经购买了白龙吟的玩家 ， 进行皮肤强制回收 ， 并退回了原有的点券和补偿5个皮肤碎片 。 这样的处理方式 ， 看似合情合理 ， 实际上存在强买强卖和欺骗消费者的行为 。
随着事情的发酵 ， 天美神秘商店事件 ， 再次上了热搜榜 。 玩家表示既然神秘商店已经打折出售的皮肤 ， 如今又强制回收 。 并且只是退回点券 ， 而不是返回现金 ， 明显存在欺骗消费者充值的行为 ， 故将此事告到了消费者协会 。
不看不知道 ， 一看吓一跳 。 原来天美这种强买强卖 ， 疑似欺骗消费者充值的行为 ， 并不是第一次 。 在315消费者协会的企业黑榜上 ， 王者荣耀排在了第一位 。 从企业解决率0%的数据上 ， 我们不难看出 ， 玩家对这种行为 ， 是极大的不满 。 目前玩家希望王者荣耀能做出公正的解决方案 ， 却没有收到任何王者荣耀的回复 。
如果神秘商店事件 ， 只是天美一次偶然出错 ， 那情有可原 。 随着事情的发酵 ， 玩家扒出此前的“大圣娶亲”事件 ， 竟然跟此次的神秘商店事件 ， 有异曲同工之妙 。 “大圣娶亲”事件中 ， 天美同样是皮肤打折售卖 ， 很多玩家因为价格便宜 ， 纷纷入手 。 可是大圣的皮肤还没有焐热 ， 天美就强制回收的皮肤 ， 并且只是返还点券给玩家 。
众所周知 ， 购买皮肤等物品需要的点券 ， 只有通过充值购买获得 。 一旦充值购买点券 ， 这些钱就会直接打入天美的账户 ， 再也无法申请退款 。 天美通过打折皮肤来吸引玩家充值购买皮肤 ， 回头又把皮肤强制回收 。 如此行径 ， 充满了欺骗的味道 。 玩家表示这就是变相圈钱 。 如果要强制回收皮肤 ， 那就应该退回玩家原来充值的人民币 ， 而不应该仅仅只是点券 。
作为一款国民现象级手游 ， 却用这种打折的套路来欺骗消费者直充 ， 不禁让人感到心寒 。 这次的神秘商店事件天美又会怎么回应呢？让我们一起拭目以待吧 。
对于此次神秘商店事件 ， 你有什么看法？欢迎在评论区留言讨论 ， 请大家多多关注 ， 我们下期再见 。
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