苹果|荆棘之旅，盘点苹果服务转型之路上的得与失
美东时间周三上午11点左右 ， 苹果的股价达到了466.77美元的高位 ， 成功突破了2万亿美元的里程碑 ， 并一举击败了微软、亚马逊以及沙特阿美石油等一大票公司 ， 成为了美国乃至世界范围内最有价值的上市企业 。当然 ， 2万亿美元的估值更多还是体现在象征性方面 ， 达成这一历史成就的原因也很多元 ， 而其中一个重要方面就在于金融市场对其CEO蒂姆·库克软件服务转型战略的认可 。
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一块无限潜力的市场
在过去相当长的一段时间内 ， 投资者们都更喜欢用iPhone、iPad等硬件设备的销量来衡量苹果盈利是否健康 。早在2015年 ， 美国知名投资者马克·安德森就公开表示 ， 苹果的商业模式在本质上与钢铁、汽车公司没有区别 。而在2019年的苹果春季发布会结束后 ， 金融市场也因为其发布内容更多强调软件而纷纷用脚投票 ， 使得当天苹果的公司市值蒸发了足有100亿美元 。
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（苹果的软件服务业务收入一直在增长）
到了现在 ， 投资者们已经不会再像过去一样将苹果视为一家硬件公司 ， 而是将其当作软件公司来看待 ， 在过去的一段时间里 ， 苹果软件服务业务的毛利率高达62.8%， 在很大程度上抵消了硬件业务乏力所带来的损失 。来自Edward James投资银行的分析师洛根·普尔克表示：“苹果的软件业务增长极为迅猛 ， 这使得全世界都看中其软件业务的表现 。
事实上 ， 苹果在软件服务领域的规模与投入一直都不小 。这在相当程度上要归功于苹果“软硬结合”的商业模式 ， 在推出iPod系列的同时也带来了iTunes了 ， 推出iPhone的同时也带来了App Store 。
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尽管如今已经被扫入了历史尘埃 ， 但iTunes的一生可谓是叱诧风云 ， 更是将以专辑为主要销售主体的音乐界进入了单曲时代 ， 全盛时期的收入高达235亿美元 ， 相当于谷歌收入的一半 。
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App Store的传奇则一直延续到了今天 ， 甚至在很大程度上来看 ， App Store的成功也让资本市场更加相信苹果可以完成软件服务的转型 。从诞生之日开始 ， App Store就带着颠覆性使命 ， 彻底改变了过去软件市场的分发模式 。到了2019年 ， App Store的流水更是达到了5190亿美元 ， 这个成绩足以让其他应用商店汗颜 。
只是无论是App Store还是iTunes ， 它们既是“软硬结合”商业模式的产物 ， 也或多或少会受到该模式掣肘 。从2015年iPhone销量放缓开始 ， 苹果就开始重新思考软件业务对公司的发展价值 。在2016年初的一次财报分析会上 ， 库克就公开表示：“我确实认为我们在这一领域（软件）拥有的资产巨大 ， 而且我确实认为这可能是投资界想要的 ， 应该更多地关注 。”
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库克并不只是说说而已 ， 在2015年的WWDC上 ， 苹果就带来了Apple Music订阅服务 。Apple Music一经推出就大获市场欢迎 ， 短短三个月就收获了1000万的订阅用户 ， 这可是竞争对手Spotify花了6年的时间才达到的成绩 。而后续也一路高歌猛进 ， 到了2019年底更是突破了6000万订阅用户 ， 每季度可以为苹果提供至少15亿美元的收入 。
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