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客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放

_原题是：廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
生于1993年陕西西安的廖娜 ， 2018年之前一直在自己的家乡生活、学习 。
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像每个有梦想的青年一样 ， 她渴望更精彩的花花世界 ， 追求更诗意的生活和远方 。 2018年 ， 在朋友的建议下来到有着“人间天堂”美誉的苏州 ， 与西安相比 ， 苏州的天空、湖水、道路、社区环境更宜居！客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
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苏州观唐上院俱乐部一部客户管家·廖娜
廖娜自述：
来苏州的第一份工作是做家电销售 ， 期间每天都要邀约客户 ， 也会面临不同的客户 ， 处理不同的问题 。 也是这份工作 ， 让我从一个不善言辞的行政文员变成了一个初有心得的销售 ， 尤其是开单之后 ， 不止收入的增加 ， 还有成功挑战自己、突破自己性格弱点的成就 。 客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
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生活不可能像你想象的那么好 ， 但也不会像你想象的那么糟 。 ——莫泊桑《羊脂球》 客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
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小编：当初为什么选择观唐上院？
廖娜：在做家电销售时 ， 会接触到很多装修公司 ， 那时便已经知道观唐了 ， 是因为观唐的某些企业文化深深打动了我 。 比如 ， 用人理念：尊重人 ， 爱惜人才 ， 善待员工 ， 让员工工作的有尊严；人才观：干事中成长……我便下定决心试一试 。
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小编：你如何快速融入观唐这个新的环境的？
廖娜：5月26日入职 ， 正好观唐四个公司相聚无锡贡湖湾湿地公园召开六月全员大会 ， 组织烧烤 ， 第一次感受到观唐有一种家的温馨和凝聚力 。 让作为新成员的我 ， 很快就融入了这个大家庭中 客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
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小编：现在这份工作 ， 你感触最深的是什么? 廖娜：有一次 ， 约了一个客户见面 ， 等了5个小时后 ， 客户突然说不来了 。 虽然被客户放鸽子是销售的常有的事儿 ， 但不知为何就觉得超委屈 ， 我一个人躲在洗手间大哭了一场 。 后来我朋友跟我讲客户确实是临时有事来不了 ， 从那时起 ， 我明白了一个道理 ， 我们要学会换位思考 ， 站在对方的角度去思考 。 做销售 ， 委屈是再正常不过的了 ， 要自己学会宽慰自己 ， 释放压力 。
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小编：能谈谈你如何做到疯狂品牌周业绩目标双达标的吗？
廖娜：入职以来 ， 基本上每天晚上8:30以后下班 ， 留在公司邀约客户 ， 每天比别的同事多沟通约100个客户 。 因为之前从事过销售工作 ， 所以在沟通客户的时候应对比较轻松一点 。 也会安排时间去工地小区蹲守发单页 ， 这样才有一定客户数量的积累 。 重要的是维护客户不仅要勤快、有技巧 ， 还要有颗平常心 。 我们要把客户当朋友 ， 多站在客户的角度去理解客户（比如我经常早晚会给客户发个问候消息 ， 客户的朋友圈动态我会主动的去关注） 。 还有就是团队协作 ， 比如客户问到一些装修方面的专业问题我自己可能还不太懂 ， 都是请教我们部门的同事和领导 ， 他们乐于帮我解答专业问题 。 在客户洽谈中 ， 总监也会陪我一起 ， 便于及时更精准的了解客户需求和解答客户的专业疑问 。
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小编：有没有什么经验或感受 ， 可以和我们分享下？ 廖娜：虽然对于每个人来说 ， 双项达标多少都有一定的困难 ， 但是只要坚持付出努力、多用心、花时间 ， 必定会有收获的 。 而且 ， 作为前端的商务客源人员来说 ， 对每一个目标 ， 要有一种破釜沉舟、全力以赴的精神 。 小编：公司有奖励双达标的人去青海-西藏10天环游度假 ， 听说你放弃了这个机会？
廖娜：是的 ， 我放弃了 ， 因为我想留在公司多邀约客户 。 据我所知 ， 公司经常组织员工旅游、团建活动 ， 我相信以后有很多机会能够和大家一起享受这些福利 。 小编：工作之余有什么兴趣爱好吗？
廖娜：养护绿植和小盆栽；看书：莫奈的《逐光者》最近在看；下班早的话 ， 也会去健身房锻炼运动一下；虽然每个周末都会在公司打电话 ， 约客户 ， 但是休息的时候也会和朋友约着一起去苏州的景点游玩 ， 闲逛 。 我的绿植宝宝
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exercise & read
小编：接下来的工作、生活 ， 有什么小目标吗？廖娜：工作上 ， 希望以后继续保持这种积极向上的心态 ， 认真工作 ， 然后每个月的一见客户数量可以再多一点 ， 能达到我心中给自己定的目标 。 具体数量我要先保密 ， 有难度 ， 但是 ， 我会再接再厉 ， 有信心能完成 。 生活上 ， 我希望自己的体重再减20斤 ， 毕竟 ， 减肥是每个女生一辈子的事业~客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
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离你越近的地方 ， 路途越远；最简单的音调 ， 需要最艰苦的练习 。
——《泰戈尔诗选》
不负青春、勇往直前、努力生活 ， 乘风破浪我最棒！客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放
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- THE END -
【客户|廖娜 | 一枝独秀 向阳绽放】


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