投资者提问：公司第一大股东中国移动现在面临着较为迫切的降本增效的压力，将会...
【投资者提问：公司第一大股东中国移动现在面临着较为迫切的降本增效的压力，将会...】投资者提问：
公司第一大股东中国移动现在面临着较为迫切的降本增效的压力 ， 将会对庞大的10086客服人员数量进行大幅度缩减 。 而公司作为国内语音人工智能的领军企业 ， 是否会把握住公司大股东的这次语音客服人工智能大规模替代的机遇 ， 将其在语音人工智能领域的所有技术成果应用在中国移动10086客服平台之中？请问现在公司在语音人工智能市场推广应用方面有哪些进展 ， 与中国移动等存在庞大人工客服中心的大型企业有哪些合作？
董秘回答(科大讯飞SZ002230)：
您好 ， 公司智能客服业务在包括中国移动在内的三大运营商、各大金融保险机构等主要呼叫中心市场领域实现了智能客服的规模化应用和全面布局 。 覆盖三大运营商、中行、建行等头部金融企业的运营商智能客服领域和国有商业银行智能客服占有率均在80% 。
查看更多董秘问答>>免责声明：本信息由新浪财经从公开信息中摘录 ， 不构成任何投资建议；新浪财经不保证数据的准确性 ， 内容仅供参考 。
文章图片
海量资讯、精准解读 ， 尽在新浪财经APP
推荐阅读
- 百度|AI公司百度能给港交所带来什么？
- gitlab|GitLab成立中国合资公司极狐，强调“独立运营”
- 中国市场|比芯片更加稀缺，超过95％的中国市场，被海外公司垄断
- 太钢精带公司|0.015毫米！中国打破世界纪录，800次实验没白费
- 瘘疮|健康讲座丨患者提问：得了瘘疮应该怎么办？
- 青藏铁路公司|我国火车非常多，可为什么青藏铁路的火车头需要从国外引进？
- 小米|小米暂时松口气：美国公司暂时不用撤资了
- 印度公司|印媒：印度新冠疫苗“拯救全世界”，印度网友：是的，除了印度
- spacex公司|SpaceX星舰原型SN11已运到发射平台 即将测试起飞
- 美国太空探索技术公司|马斯克害怕吗？这家公司四年发射100颗卫星上天，只有两次失败