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医保|互联网医疗进医保 好大夫在线太保守了吗( 二 )


王航看重的 ， 是医保资金的使用对商业保险资金产生的导向作用 。
“医保资金的使用 ， 其实就像一个风向标一样 ， 会引导商业保险资金的使用 。 比如说哪些药品和服务是被认可的、可报销的 ， 报销规则如何等等 。 医保动一动 ， 整个商保都会去跟着改变 。 ”
言外之意 ， 互联网医疗的真正支付方 ， 是商业保险 。
2019年下半年起 ， 好大夫在线陆续与寿险公司中宏保险、互联网保险企业泰康在线建立了合作 ， 探索由用户付费购买保险 ， 保险公司再集中向互联网医疗企业采购医疗服务提供给用户的模式 。
好大夫的这一系列动作 ， 其实是闯入了竞争对手平安好医生的核心领地 。
一位与平安好医生业务联系密切的平安集团内部人员告诉投中健康 ， “早在几年前 ， 平安就推出了‘商业保险+互联网医疗’的商业模式 ， 但一直没有做起来 ， 如今竞争对手都开始效仿了 ， 但这也从侧面证明 ， 我们当时的思路是对的 。 ”
王航也谈到 ， “这条道路的探索才刚刚开始 ， 大家现在都很卡 ， 包括用户付费习惯的培养、产品的打磨、用户需求的把握等 ， 都还有很长的路要走 。 ”
不过 ， 王航依旧对“商业保险+互联网医疗”寄予了很大期望：“从商业模式上来讲 ， 什么时候商保开始出现很好的产品 ， 并且能让整个行业的服务体系进一步提升 ， 那就是互联网医疗的下一个时代 。 ”
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“当互联网医疗服务做到降本增效 ， 医保肯定会支持”
如此看来 ， 无论商保还是医保 ， 短期内都很难为互联网医疗企业带来收入 。 但如果退一步 ， 从长期角度看呢?
“有人认为互联网医疗发展瓶颈是医保支付 。 其实支付是果 ， 因是平台究竟能带来多少医疗价值 ， 包括全新服务或者现有服务的效率提升 。 ”一位资深医疗从业者兼业内KOL刘谦曾发表文章如是写道 。
而这与王航的想法不谋而合 。 王航认为 ， 医保的定位是保基本 ， 所以被纳入医保支付的互联网医疗服务 ， 一定是那些提供了核心价值、且性价比好的服务 。
他的预判是 ， “当我们做到了这一点之后 ， 医保一定会给我们机会 。 ”
因此 ， 在当下 ， “我们的关注点不是全力去盯怎么对接医保 ， 而是聚焦在互联网医疗服务如何降本增效 。 无论线下还是线上 ， 只要能帮助社会降低成本、提升效率 ， 提供让患者满意的服务 ， 医保肯定会支持 。 ”王航说 。
互联网医疗发展至今 ， 已从最初面向患者（to C）简单的挂号、咨询 ， 逐渐延伸至面向医生(to D）的医生工具、学术交流 ， 面向企业（to B）的医药营销、品牌服务 ， 以及面向政府（to G）和医院（to H）的信息化建设、运营等服务 。
一些互联网医疗企业热切对接医保 ， 也是看中了背后G端、H端的业务 。 如此一来 ， “盘子”越铺越大 ， 收入来源也会拓宽 。
即使只看C端互联网医疗领域的头部企业 ， 好大夫在线的竞争对手们也都在将业务进行多样化布局 。
例如 ， 微医内部划分为微医院、微医药、微医检、微医健和微医云五个事业部门 ， 基本覆盖了上面所说的患者、医生、企业、政府、医院五端业务；平安好医生则形成了四大业务 ， 按照其2019年年报 ， 营收占比从高到低依次为健康商城（医药健康类商品）、消费型医疗（体检、医美、口腔等服务）、在线医疗（传统的挂号问诊等）、以及健康管理及互动 。 其中 ， 排在第一位健康商城营收占比高达57.3% ， 而在线医疗已退居第三 ， 仅16.94% 。
相比之下 ， 好大夫在线成立14年 ， 业务始终聚焦在传统的C、D两端 ， 发展策略显得比较保守 。
从历届举行的好大夫峰会上可以发现 ， 其主题都是围绕医生设定的 ， 这在很大程度上反映了好大夫在线的运营思维 。 用王航的话来说 ， 就是“以医生为根本 ， 理顺一切关系和规则 ， 从而完成以患者为中心的互联网医疗服务 ， 并进一步降本增效 。 ”


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