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新浪数码：专访沈向洋：未来人与AI交互将达到万亿级别 主体数目超过人类新浪数码2020-08-21 07:29:140阅( 二 )


过去 ， 小冰的商业化试水一直比较谨慎 ， 因为某种意义来讲 ， 人工智能仍处在早期阶段 ， 如果马上去做垂直领域 ， 很有可能会让未来的发展受到局限 ， 这个其实不是今天人工智能要做的 ， 做人工智能需要更具长远眼光 。 沈向洋说道 。
在目前的商业环境下 ， 小冰的优势是能够做的很深入 ， 然后把它原有的规则改写 。 目前为止 ， 小冰的收入主要来源于金融、汽车领域 。 汽车智能助理模块是一个相当重要的发展领域 。 过去的智能助理模块更像是语音命令 ， 小冰由于其人性化、智能化的体验正在对原有的产品形态进行彻底改变 。 虽然其他同行也有智能语音交互 ， 但是由于缺少自然语言处理 ， 或者是内容环节导致体验稍差 。 相比之下 ， 小冰的框架就十分完整 。 除此之外 ， 内容产业一直以来也是小冰发挥优势的重要领域 。
目前将人工智能交互普及到C端 ， 还处于很早期的阶段 ， 小冰认为如果过早去做付费用户转化 ， 就很可能会大幅延长培养用户应用习惯的周期 ， 这个会影响到基础架构的搭建 。 虽然面临商业化和公司发展的压力 ， 但小冰现在的重点仍是产品创新、建立框架的核心力量 。 所以小冰将盈利金额作为公司目前为止的第二看重的方向 ， 第一位仍然是创新 ， 把基础打好打造核心竞争力 。
谈到小冰从微软独立 ， 微软全球资深副总裁（微软亚洲互联网工程院院长）王永东坦言心情复杂 。 小冰是从微软毕业的 ， 是微软培育了她 ， 现在小冰独立去闯世界了 ， 的确有一种嫁女儿的感觉 。 虽然王永东非常喜欢小冰 ， 但他也明白 ， 小冰要想继续发展 ， 也要有“自己的生活” ， 需要有更广阔的天地 。
沈向洋曾是微软全球执行副总裁 ， 在小冰独立后任小冰公司董事长 。 对于小冰独立和他的个人变动 ， 外界始终抱有多重猜测 。 实际上小冰独立整个运作并没有什么“八卦故事”或是“狗血剧情” ， 用沈向洋自己的话讲 ， 他离开微软加入小冰团队是正好遇到了这样一个时机 。
去年11月就已经确实从微软离职 ， 由于执掌部门很大 ， 交接时间拉的长 ， 所以直到今年3月才正式离开 ， 而小冰独立出来成立公司是7月份 。 如果说有什么促成了沈向洋离开微软 ， 如今执掌小冰 ， 那么除了“遇上了好的机会”之外 ， 别无其他解释 。 毕竟小冰是微软最好的人工智能产品线之一 ， 在中国市场和日本市场取得了相当的认可 。
小冰的发展实际上可以看作未来人工智能的一个缩影 ， 而人工智能说到底就只有一件事 ， 那就
是交互 。 沈向洋预测， “未来人工智能主体的数目会远远超过人类的数目 ， 小冰有机会创造未来 。


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