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携程|携程与京东火速合作 面向美团守中高端酒店市场？

本报采访人员 李甜 北京报道
8月16日 ， 携程集团与京东集团在京签署战略合作协议 ， 京东将接入携程的核心产品供应链 ， 把京东平台的用户流量开放给携程 ， 在日常运营及精准营销方面为携程旅行产品供应链提供支持 。 携程则将为京东集团提供实时产品库存和相对低价 。
这场合作 ， 被猜测认为是携程就美团在高星酒店的直播动作 ， 所做出的迅速反应 。
《中国经营报(博客,微博)》采访人员获悉 ， 携程与京东的此次战略合作的签署相当快 。 在国内跨省游团队游恢复开放后 ， 双方充分抓住跨省游放开的市场复苏窗口期 ， 一星期内启动合作谈判 ， 7天时间敲定合作框架 ， 30天内完成战略合作签约 。 携程产品 ， 预计在8个月内在京东平台上线 。
新流量入口 ， 商旅业务获客
对旅游产品代理平台而言 ， 流量是关系到平台生存发展的重要因素 。 同程艺龙凭借微信支付板块的一个入口和微信小程序 ， 微信的流量有效导入同程艺龙 ， 并转化为交易 。
携程此前通过一系列资本动作 ， 成为国内在线旅游领域老大 。 部分分析者认为 ， 业内已形成携程系、美团、阿里飞猪三足鼎立局面 。 其中 ， 美团、飞猪的重要优势 ， 分别是外卖业务流量规模、淘宝的流量 。
这两年 ， 携程也通过拓展服务、发展超级会员制 ， 来增加流量及忠实度 。 这次与京东合作 ， 将以携程优品京东旗舰店为平台进一步加强合作 ， 京东电商货品的接口也将向携程开放 。
京东有近4亿名注重品质消费的用户 。 一定程度上 ， 携程的流量抓手也外延到一家重要流量平台 ， 用户具有重视服务品质的特点 ， 也有一定契合 。
携程方面介绍 ， 根据携程与京东签署的战略合作协议 ， 双方将在用户流量、渠道资源、跨界营销、商旅拓展、电商合作等方面开展合作 。 京东集团将接入携程的核心产品供应链 ， 并将京东平台的用户流量开放给携程 。 京东还会在日常运营及精准营销方面为携程提供支持 。
此外 ， 值得注意的是 ， 交通票务、住宿预订、度假、商旅管理是携程主要的营收来源 。 在疫情来临前的2019年第四季度 ， 携程商旅管理业务营业收入为3.73亿元 ， 同比增长33% ， 增长主要受益于旅行产品覆盖的扩大和商旅客户的增加 。 2019年 ， 商旅管理业务约占携程总收入的4% 。 京东作为零售平台 ， 还有800万个企业客户 。 这方面 ， 或为携程带来一些新用户与增长潜力 。
采访人员注意到 ， 在携程与京东共同提出“5大合作愿景”中 ， 还包括两点“共享渠道资源、线上线下的交易场景全覆盖” 。 如今 ， 携程和京东都在拓展线下场景 ， 携程的门店已开到7000多家 ， 双方合作 ， 或对各自在低线市场的开发有所帮助 。
面对美团守优势？
今年 ， 携程推出了40余场对高星酒店的直播 ， 累计创收超过11亿元 。
在行业内 ， 中高端酒店是利润重头 。 酒店业务是携程强势业务 ， 主要与中高端酒店合作 。 携程在低星酒店市场的竞争对手主要是“很下沉”的美团 。 携程也重视低线市场 ， 打算在低线市场先树立起品牌认知 ， 培育市场 ， 看重年轻人未来的消费能力 。 在2019年第四季度 ， 携程品牌的低星酒店间夜同比增速约50% 。
一位携程内部人士在今年4月告诉采访人员 ， 对于携程而言 ， 盈利压力不在于低星酒店市场 ， 而在于中高端市场能否守住 。 只要能守住或继续扩大在这一块的市场份额就够了 。 到店酒旅是美团核心业务之一 ， 且高毛利 ， 美团的问题则是能不能想办法往中高端酒店运营这一块切进 。
该人士认为 ， 美团平台的调性 ， 受外卖业务影响 ， 用户追求实惠 。 人们打开美团 ， 不太可能是来订购一个1000块钱一晚的酒店 。 美团想走入中高端酒店市场 ， 能否改变用户对平台的认知、预期 ， 是它需要应对的问题 。
7月30日晚上8点 ， 美团推出“一千零一夜”直播 ， 为60家高端酒店品牌、民宿及景区带货 ， 涉及的酒店有上海苏宁宝丽嘉酒店、北京日出东方(603366,股吧)凯宾斯基酒店 。 优惠幅度也大 ， 折扣低于6折 。 有观点认为 ， “携程、美团走入了同一条河流” ， 在高端市场上将进行竞争 。


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