德商精英|鲁长勇：从产品到服务，我是如何紧跟时代发展，拥抱直播带货的？( 三 )
4、你如何看待北京智能家居市场近三年来的发展与变化?
鲁长勇:近年来,智能家居行业迎来快速发展时期,市场越来越成熟,客户需求越来越大 。 我们一直扎根北京集成市场,最早是做智能影音起家,家庭影院、背景音乐做的比较多 。 近几年,别墅、大平层的智能家居业务越来越多,很明显感受到C端用户对智能家居的消费力 。
5、在你眼中的北京市场智能家居客户画像?(年龄层次、住宅类别、智能需求点、重复购买度等)哪些智能化消费痛点是最好的敲门砖?
鲁长勇:目前,北京市场的客户年龄段以30岁~55岁为主,住宅类别别墅、复式、大平层居多 。 小户型对于智能家居的需求量还是比较小的 。 而大户型的智能化消费痛点其实很多,如对灯光、窗帘、家电、音响等生活设施的控制,我认为这也是智能家居集成服务落地最好的敲门砖 。 尤其是灯光、开关面板光控制,操作简单,给家庭带来便捷,技术也比较成熟 。 另外,重复购买度的问题,我觉得智能家居是一种生活方式,属于长期使用的过程,重复购买度体现在二次消费和口碑推荐 。
6、你如何看待高端集成定制市场,在未来两到三年间在当地市场的发展?对于日趋火爆的智能锁、智能魔镜、智能晾衣架品类,是否有整合的计划?
鲁长勇:高端集成定制市场,目前我们公司做的不是很多,走的还是传统的系统+单品整合路线 。 不过我相信,北京这块市场应该会越来越多 。 北京的房价偏高,有钱人也多,高端集成定制只会越来越越普遍 。 对于智能魔镜、智能晾衣机等单品,没有整合的计划 。 因为这些单品,客户可以从电商平台或者厂家渠道直接购买,对产品联动和场景应用的需求也不是很大 。
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