特斯拉“失控”致严重车祸，客服却说车没问题，是驾驶员的错
_本文原始标题：特斯拉“失控”致严重车祸 ， 客服却说车没问题 ， 是驾驶员的错
近日 ， 特斯拉又发生一起车祸事故 。
一辆特斯拉Model3以超高的速度 ， 冲撞了停车场的拦截杆 。 随后猛烈撞上了停车场内的车辆 ， 并且Model3撞车后 ， 车辆直接倒翻了过来 。 涉事的Model3车头部分被完全撞毁 ， 驾驶员也受伤严重 ， 事故现场多辆车辆遭毁 。
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该驾驶员表示：事故发生时 ， 是因为车辆制动突然失灵 ， 撞开了收费处的栏杆 ， 并冲进停车场内 ， 才导致了事故的发生 。 并且当时车辆自动辅助驾驶并未开启 ， 车辆在突然自动加速后 ， 自己进行了紧急制动 ， 但没有作用 。
8月19日 ， 特斯拉客服人员就此事故回应称 ， 目前服务中心正在跟车主方对接 ， 会由技师根据后台数据将查询到的具体操作提供给车主本人 ， 事故具体原因将与车主本人沟通 。 如果其他车主希望继续了解后续进展 ， 可以关注官博等看后续是否会出具说明 。
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【特斯拉“失控”致严重车祸，客服却说车没问题，是驾驶员的错】同时 ， 客服人员还表示 ， 车辆本身没有问题 ， “您用车时正常驾驶就好 ， 不要踩错加速和制动踏板 ， 一般不会出现这个现象 。 请您放心 。 ”特斯拉称 ， 之前出现过的“突然加速”的情况 ， 经核实 ， 都是因为驾驶员误踩下了加速踏板 ， 导致车辆加速的 ， 有后台数据支持 ， 且已经同步给车主本人 。
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