钱江晚报|研二的法学女生在寝室出庭告了国内知名电商平台，这是全国首例“搜索服务”违约案( 二 )
法院总结了四大争议焦点
【钱江晚报|研二的法学女生在寝室出庭告了国内知名电商平台，这是全国首例“搜索服务”违约案】法院经审理认为 ， 此案的争议焦点为：1.原告是否适格？2.被告提供的检索服务是否符合交易习惯？3.被告提供的检索服务是否符合合同目的？4.如果被告提供的检索服务存在违约 ， 应承担何种法律责任及责任的大小？
原告坚持认为平台的这种搜索的不符合消费者的普遍期待 。
被告说 ， 你要说我的搜索结果是为了“打击、干扰特定平台内商家经营活动而调整算法权重” ， 是主观臆断 。
该案系全国首例消费者状告电商平台提供的检索服务违约案 ， 该案涉及消费者用户体验与电商平台营利性之间的平衡 ， 涉及到检索目的实现与时下人工智能技术发展之间的匹配等问题 ， 在推动电商平台优化检索服务方面具有重要意义 。
案件没有当庭宣判 ， 仍在进一步审理中 。
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