泄漏的备忘录显示：苹果正在对服务业下滑的公司作出重大改变！
泄漏的备忘录显示 ， 苹果正在对服务业下滑的公司作出重大改变
彭博社获得了一份Apple向其零售和客户支持员工分发的备忘录 ， 其中包含AppleCare+服务的重大变化 。 目前 ， 消费者购买Apple设备后最多有60天的时间加入AppleCare+计划 。 但备忘录称 ， 苹果将在美国和加拿大将该期限延长至一年 。 苹果在备忘录中说：“这为客户提供了另一个保护其设备并获得所有AppleCare+好处的机会 。 ”
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根据备忘录 ， 有一个很大的警告 。 此优惠仅适用于全额支付服务而不是每月付款的客户 ， 或通过AppleCard信用卡分期付款的客户 。 iPhone保护套的价格约为200美元（如果您想弥补盗窃和损失的话 ， 价格会更高） ， 并且每24个月涵盖两次意外损坏的情况 。 通常要花费数百美元的屏幕更换仅需29美元 。 其他意外损坏的赔偿金额为$99 。 
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苹果首席执行官库克（TimCook）表示 ， 全球大流行减少了对AppleCare+的需求 。 给iPhone购买者一年的时间来决定是否购买AppleCare+可以弥补COVID-19爆发的销售对销售的影响 。 备忘录还说 ， Apple零售员工将必须检出客户希望被AppleCare+覆盖的任何设备 ， 以确保手机在被计划覆盖之前尚未损坏 。 
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【泄漏的备忘录显示：苹果正在对服务业下滑的公司作出重大改变！】AppleCare+是Apple服务部门的一部分 。 该公司的目标是到2020财年使该部门的收入达到500亿美元 ， 而经过三个季度的发展 ， 苹果2020服务的收入已达到392亿美元 。 绝对可以实现目标 。 苹果的服务部门包括AppStore ， ApplePay ， AppleMusic ， AppleTV+ ， AppleNews+ ， AppleArcade ， iCloud等 。 预计AppStore将成为该部门最大的贡献者 ， 分析师预计2020财年来自应用店面的收入为158亿美元 。 本财年 ， AppleServices的第二大贡献者将是Google多亏了这笔109亿美元的交易 ， 这项交易使它得以为iPhone用户提供搜索引擎 。 接下来是AppleCare+ ， 预计到9月底结束的财年将带来88亿美元的收入 。
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