钱江晚报|本该下车的妈妈随高铁走了，站台上3岁女儿11岁儿子急得快哭了……
钱江晚报·小时新闻采访人员 吴崇远 通讯员 庄卫东
“妈妈 ， 妈妈……”
昨天（8月16日）中午12点02分 ， 中国铁路上海局集团有限公司金华车务段缙云西站客运员姜慧在站台上刚接发完G164次高铁 ， 突然她发现 ， 有两个孩子在站台上望着列车开走 ， 焦急又不知所措的样子 。
姜慧上前询问情况 。
原来这是一对兄妹 。 哥哥宣宣今年11岁 ， 妹妹彤彤只有3岁 ， 他们俩是和妈妈从温州南站坐高铁回缙云 。 哥哥说 ， 高铁刚到站时 ， 他和妹妹走在前面下了车 ， 妈妈在下车时突然说 ， 有东西忘了拿 ， 正在回去的时候 ， 车门突然关闭 ， 没有及时下车 ， 现在已经随车开走了 。
姜慧抱起妹妹彤彤 ， 带着哥哥宣宣一边往候车厅走 ， 一边用对讲机联系G164次列车长 ， 请求帮助寻找孩子们的妈妈 ， 安排从永康南站下车回送缙云西站 。
同时 ， 缙云西站立即与永康南站联系 ， 要求协助安排孩子的妈妈尽快回送缙云西站 ， 让一家子团聚 。
孩子们被带到客运值班室后 ， 姜慧担心孩子找不到妈妈要哭 ， 一直抱着彤彤不离手 ， 还到超市买来食品和水给两个孩子 。 “放心 ， 妈妈很快会来接你们回去的 。 ”
12点35分 ， G2035次列车到达缙云西站 ， 11号车厢车门刚刚开启 ， 孩子们的妈妈罗女士便着急地下车 ， 推着童车一路小跑 ， 从姜慧手中接过儿子女儿 。 看着两个“失而复得”的孩子 ， 她不停向车站工作人员表示感谢 。
铁路缙云西站提醒 ， 暑期铁路客流骤增 ， 旅客乘坐列车 ， 应提前安排好行李带好自己的小孩 ， 预留足够的进出站、上下车和安检时间 ， 以免忙中出错 ， 导致家人分离、行李丢失、错过乘车时间等情况发生 。 万一出现上述情况乘客应第一时间向车站、列车工作人员求助 。
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