网易|教培江湖头部之战:网易有道如何把握关键时刻( 二 )


那么 , 在教培江湖激战阶段 , 网易有道为什么会对用“投入换市场”如此笃定呢?
此前采访中 , 周枫向投中教育表示:“今年是在线教育形成头部集团的大好时间点 。 ”
在周枫看来 , 头部集团形成之后 , 未来几年留给其他玩家的机会不会太多 。 因此 , 速度在这时候是最重要的 。 网易有道此前一直在强调质量和稳健的增长 , 但是今年周枫同样强调 , 在把质量做好的前提下 , 速度也非常重要 。
在营销和销售费用上大手笔投入的并不仅仅是网易有道 。 在当前行业发展黄金窗口期 , 拼的就是谁能占得先机 。 好未来、跟谁学、猿辅导、作业帮等都在卯足劲获客 。
在线教育逐渐跑通盈利模式的前提下 , 加大投入成为行业默认的新趋势 。 以好未来为例 , 在线业务一直是好未来“战略性亏损”投资的主战场 。 2020财年Q1季度 , 好未来出现上市以来净利润首次亏损 , 背后原因就是为加强在线业务优势 , 不断加大投入 。
即使在疫情发生后 , 好未来同样表示要在营销方面加大投入 , 将品牌从一、二线城市拓展到中小城市和低线市场 , 最近一个财季 , 好未来销售和营销费用从2020财年第一季度的1.554亿美元增长41.0%至2.191亿美元 。
高企的营销投入背后 , 营收同样应声而涨 。 去年学而思网校的收入增长大概是87% , 接近90% , 但今年一季度 , 其增长达到133% , 据好未来首席财务官罗戎介绍 , 下一季度好未来应该也能达到三位数的增长 。
3、流量加持下的教育龙头 , 如何造就收入闭环
在全员皆备战的“市场争夺赛”中 , 考验每家机构的不止是“弹药”的充足程度 , 还有稳定提供有质量的产品和服务能力 。 营销投入之后 , 如何承接和转化导入的市场流量 , 是对每家机构“软实力”出的考卷 。
相比其他机构 , 网易有道本身就拥有巨大的用户流量池 。 其招股说明书显示 , 截至 2019 上半年 , 网易有道四大板块产品累计获得了 13 亿次的下载量以及超过 2 亿的注册用户 , 其中学习工具产品平均月活跃用户数(MAU)超过 1 亿 。 最新财报显示这一数据已经达到1.2亿 。
因此 , 提高网易有道本身产品之间的协同性 , 对于其“跑马圈地”显然事半功倍 。 从“小而美”的有道词典出发 , 到形成如今的产品矩阵 , 网易有道自身体系内的流量和收入闭环是其有别于其他家的优势所在 。 在大笔投入营销费用的当下 , 如何将外部流量转化为内生增长显得尤为关键 。
从公布的财报中同样可以看出 , 网易有道优势学科数量正在增加 , 这代表其规模化复制能力的不容小觑 。 除了初中数学和物理这两门强势学科课程 , 高中语文和小学数学等其他几门课程也为本季度的业绩增长作出有力贡献 , 而这背后少不了其ASR技术的技术优势 。
财报提到 , 由于课程数量增加 , 课程质量提升 , 且服务流程进一步简化 , 学生的续课率在4月到5月的续课季期间提高了1000个基点 。
不仅如此 , 在财报期间 , 网易有道旗下有道词典上线了单词本、拍照朗读、掌上考研等功能 , 并且加强了与有道精品课之间的联动 , 这也使得公司来自于内部流量的正价课新用户销售额同比增长127% 。
技术和产品升级之外 , 师资一直在网易有道价值体系中占据重要位置 。 周枫在网易有道2020新年全员大会上提过 , 老师这一环是品牌和用户建立信任的直接桥梁 , 非常关键 。 为了准备暑期课程 , 网易有道第二季度的辅导老师增加到2699人 , 是第一季度800的三倍之多 。
在今年的校招中 , 网易有道旗下K12网校有道精品课更是以年薪50万起步招聘优秀教师 , 在这背后 , 是网易对于优秀师资储备的不断加码 。
暑期已经过去了一半 , 秋季开学近在眼前 。 营销大战突进背后 , 网易有道能否乘风破浪 , 需要等待下一季财报告诉我们 。 唯一肯定的是 , 对于在线教育江湖而言 , 结局尚未到来 。


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