开往未来的列车|男子绍兴买手机送丈母娘,回家装上手机壳后,他又生气又尴尬

作者:温言
编辑:倾城一笑
导读:随着手机产业日新月异的发展 , 各色各类的手机型号让人眼花缭乱 。 有时候差了几个字母 , 就有几百元的差异 。 对此 , 作为消费者 , 我们应该擦亮眼睛 , 谨慎选购 。
刘先生在绍兴柯桥一家挂了华为牌子的手机店 , 给丈母娘买了一台华为nova7的手机 。 结果拿回家后发现手机壳型号根本对不上 , 回店询问才得知自己手里的是nova 7se 。
买了手机 , 发现手机壳套不上刘先生想要给丈母娘买一部手机 , 于是到街边标注着华为标识的门店进行挑选 。 当时店员给他推荐了一款华为nova7的手机 , 上面标价2999 。 因为正逢店内活动 , 于是刘先生只花了2550 。
开往未来的列车|男子绍兴买手机送丈母娘,回家装上手机壳后,他又生气又尴尬回到家后 , 刘先生给手机套上手机壳后发现型号不对 。 侧面指纹解锁的按钮被遮住了 , 就连镜头的位置也有些对不上 。 刘先生觉得非常的生气 , 觉得店家欺骗了他;更觉得尴尬 , 因为这是给丈母娘买的手机 。
开往未来的列车|男子绍兴买手机送丈母娘,回家装上手机壳后,他又生气又尴尬找店员理论 , 店家态度强硬心中有一口气咽不下 , 所以刘先生决定向店家要一个说法 。 结果店家却拿出了发票 , 表示发票上明确写了华为nova7se , 根本不存在欺骗 。 再者在购买时他们已经再三强调让顾客确认无误 , 所以这是顾客同意的 , 与他们无关 。
刘先生表示nova7se在华为官网只需要2399元 , 为何门店标价2550元 , 这就是欺骗 。 店家表示 , 他们并不是华为官方门店 , 价格在原本价格之上上下浮动百分之三十以内都是正常情况 。 况且他们还赠送了充电宝等赠品 , 定价是合理的 , 不存在任何欺骗 。
开往未来的列车|男子绍兴买手机送丈母娘,回家装上手机壳后,他又生气又尴尬刘先生并不接受店家的说法 , 于是求助华为官方客服 , 结果对方也表示无能为力 。 因为店家不是华为官方门店 , 价格监管难以形成 。 不过客服表示之后会联系店家 , 要求他们把门店牌子换掉 。
开往未来的列车|男子绍兴买手机送丈母娘,回家装上手机壳后,他又生气又尴尬之后 , 刘先生又把情况反映给了绍兴柯桥市场监管所 , 工作人员了解完情况后回复 , 两千五百元的价格是合理的市场定价 , 不过最后店家还是同意将手机做退货处理 。
开往未来的列车|男子绍兴买手机送丈母娘,回家装上手机壳后,他又生气又尴尬市场经济的发展不是单一的 , 它是更加明确的原则制定 , 更是经营者与消费者不断提升自身素养 , 不断磨合共进的鲜活过程 。 作为普通的个体 , 我们应该一次次从这样的事件中积累经验 , 提升自我 , 构建运行顺畅的市场环境 。
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