京东李昌明:“同城零售”考验平台商家供应链最优解( 二 )
“目前京东‘物竞天择’项目正在搭建数字化产品 , 在打通商家的经销存和会员系统基础上集成线下部分 , 建成线上线下融合的全景数据 。 ”李昌明表示 , 商家和品牌商可分渠道、分区域查看销售、用户、服务、营销等全链路数据 , 以及时掌握销售趋势 , 进行行业对比 。 而用户运营方面 , “物竞天择”从粗放的撒网式触达消费者 , 转变成了针对消费者需求和行为进行运营 , 主要向商家和品牌商的差异化竞争提供决策支持 。
“宝洁就成立了全域部门 , 将之前的电商团队和线下KA团队进行了整合 。 如今消费者的决策多在线上 , 出货则来自线下 , 品牌商如若不作调整 , 会面临更大内部挑战 。 以华冠超市为例 , 此前华冠的线上销售能力不强 , 物竞天择项目根据华冠店铺所在地理位置匹配了对应人群 , 并与京东用户匹配进行了精准投放 , 近期销售数据显示 , 华冠几家店的排名都进入到整体销售前十名 。 ”李昌明表示 , 物竞天择目前的主要在做的事情 , 是通过链接全渠道打造极致的供应链 , 通过数字化的方式去实现成本、效率、体验的最优解 。
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