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杭州|一件15万元游戏装备误转他人，男子从杭州打“飞的”来广州求助

_本文原题是一件15万元游戏装备误转他人 ， 男子从杭州打“飞的”来广州求助
8月9日 ， 家住杭州的裘先生误将15万元的游戏装备转给另一陌生玩家 ， 由于联系不上对方 ， 担心玩家将装备转卖 ， 裘先生打“飞的”赶到广州 ， 联系游戏出品方网易公司协商此事 ， 并向南都“采访人员帮”求助 。 据了解 ， 目前该游戏装备已被网易公司永久冻结 。
玩家：转装备给小号时误转他人
裘先生称 ， 自己业余喜欢跟朋友玩网游 ， 投入近百万元购买游戏装备 ， “有的游戏装备买了保值” 。 8月9日 ， 裘先生在玩梦幻西游时 ， 误操作将一款价值15万元的游戏装备“七星逐月靴”转给另一陌生玩家 ， “我本来想转给自己小号的 ， 因为两个人物重叠在一个坐标 ， 快捷键按错 ， 转给对方了！”
这款游戏装备“七星逐月靴”是裘先生从其他玩家那花15万元购得 ， 该装备目前在网易平台上可以看到 ， 其他玩家出售价格也是15万元左右 。 发现转错后 ， 裘先生尝试和对方玩家留言联系 ， 但对方不予理睬 。
裘先生联系游戏出品方网易公司 ， 客服表示是裘先生自己弄错了 ， 没法将装备返还 。 根据游戏规则 ， 48小时后 ， 对方玩家可以将这款游戏装备进行转卖 。
【杭州|一件15万元游戏装备误转他人，男子从杭州打“飞的”来广州求助】为争取时间拿回装备 ， 次日早上7点 ， 裘先生从杭州乘坐飞机来到广州网易公司总部协商此事 。 经过多番协商后 ， 工作人员将该游戏装备永久冻结 ， 让裘先生走司法途径拿回装备 。

杭州|一件15万元游戏装备误转他人，男子从杭州打“飞的”来广州求助
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裘先生转错的这件游戏装备 。
对方玩家：同意归还 ， 但装备已被网易收回
对方玩家后来通过留言加了裘先生微信 ， 南都采访人员见到微信上 ， 他告诉裘先生 ， 自己对此事并不知情 ， 当天玩完游戏后忘记下号吃饭去了 ， “儿子玩游戏把我号给下了 ， 我第二天才知道 ， 有个130的鞋子给网易收回了”、“你自己犯的错误自己解决一下了 ， 我没想过要别人的东西”、“网易已经收回了 ， 直接给你就好了” 。
裘先生表示 ， 既然该玩家也同意将游戏装备还给自己 ， 双方达成一致 ， 那么网易公司应该将装备物归原主 ， 而不应继续冻结装备 。 自己如果要走司法途径需要获取玩家的具体信息 ， 目前他对这个玩家的相关信息一无所知 ， 只有其游戏ID号和微信号 ， 网易才有该玩家的实名信息 ， 却因涉及隐私没有向他提供 。
因为还有事 ， 裘先生目前已经飞回杭州 ， 他苦恼联系网易相关工作人员比较困难：一开始拨打网易客服电话95163999 ， “每次是不同的客服接听 ， 我都要把事情再重复说一遍” ， 即使来到广州后 ， 相关对接工作人员没有留下具体联系方式 ， 只让他继续拨打客服电话 ， 报自己的工号 ， “打过去只是让我等！”

杭州|一件15万元游戏装备误转他人，男子从杭州打“飞的”来广州求助
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该游戏装备在网易平台上玩家开的售价约15万元 。
网易： 无法判定是单纯误操作 建议走司法途径解决
南都采访人员联系上网易客服 ， 相关工作人员表示 ， 此前已经答复过裘先生 ， 如果裘先生对答复不满意 ， 他们会继续向技术部反馈进行申诉 ， 1-3个工作日答复 。
网易游戏接待中心客服人员表示 ， 目前后台数据记录显示 ， 裘先生游戏中的转移操作并无异常 ， 按规定是无法干预以及不可逆转的 ， 而且无法判定装备送人是裘先生单纯的误操作 ， 还是裘先生跟对方有线下交易 。 客服人员建议裘先生应该走司法途径解决 ， “需要该玩家跟执法部门沟通清楚 ， 因为我们查到的信息执法部门也可以查到 ， 他们判定出来这个物品是谁的 ， 有协调函给到我们 ， 我们就会直接去操作 。 ”


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