Salesforce ADM 201 中最容易懵的必考点:角色、简档和权限集1 什么是Salesforce 简档?2 什么是Salesforce角色?3 Salesforce 简档 vs 角色4 什么
_本文原始标题:SalesforceADM201中最容易懵的必考点:角色、简档和权限集
角色、简档和权限集是显示和编辑Salesforce记录的基础 , 这三者决定了用户在Salesforce中可以看到和执行的操作 。 作为管理员考试「安全和访问」模块的重要考点 , 简档、角色和权限集也是Salesforce管理员必须掌握的知识点 。
角色和简档的概念是最容易被混淆的 , 本文将深入探索简档、角色和权限集 , 以及Salesforce权限的工作方式 。
1什么是Salesforce简档?简档可以控制Salesforce用户在组织中执行的操作 。 可以将其主要功能简称为CRED:

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C=Create创建
R=Read读取
E=Edit编辑
D=Delete删除
如果你希望组织中的某些用户只能查看和编辑潜在客户 , 无法进行删除的操作 , 则通过简档的CRED可以混合和匹配特定用户对每个对象执行的操作 。
简档的设置页面如下:

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除对象外 , 简档还可以控制:
·字段级安全性(哪些字段可见或可编辑)
·页面布局
·记录类型
·应用程序
组织中的每个Salesforce用户都有一个简档 , 旨在将用户进行职能划分 , 例如销售人员、营销人员等 。 组织中最重要的简档是系统管理员 , 具有执行任何操作的权限 。
除了CRED之外 , 在简档中还可以为每个对象选择“查看全部Viewall”和“修改全部Modifyall” 。

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2什么是Salesforce角色?角色控制着用户在Salesforce组织中可以看到的内容 。
角色旨在提高数据可见性 , 开放对Salesforce记录的访问 。 你可以为组织中的每个对象设置一个基线可见性 , 其被称之为“组织范围默认值”(OrganizationalWideDefault , 简称OWD) 。 例如:
将业务机会设置为“私有Private” , 这意味着用户只能看到他们所拥有的业务机会 。
将客户设置为“公共读/写PublicRead/Write” , 即任何用户都可以更新客户信息 。

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Salesforce权限通过开放访问权限 , 而不是将其锁定来工作 。 因此 , OWD应设置为限制性最高的级别 。
除OWD之外 , 还可以通过角色层次结构RoleHierarchy和共享规则SharingRules来增加数据可见性 。

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3Salesforce简档vs角色当Salesforce组织同时使用简档和角色时 , 可能会因概念混淆而有些困惑 。 简单来说 , 简档就像圈子 , 相同职能的用户在同一个圈子里;而角色会按层次结构排列 , 有明显的层级关系 。

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举个例子可能会更加直观 。 可以把简档看作共享相同功能的用户圈子 , 相同职能的用户在同一个圆圈里 , 并且同一个圆圈的用户所拥有的功能也相同 。 销售人员、营销人员、支持人员都分属不同的圈子 。
角色是用户在层次结构中相互联系的方式 , 例如销售副总裁在角色层次结构中 , 分管不同地区的销售经理 。

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4什么是权限集?权限集可以视为简档的附加组件 。 通过权限集 , 可以轻松地为特定用户添加某些权限(对象、字段级安全性、页面布局 , 记录类型等权限) 。

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比如说 , 有一个销售团队 , 其简档为“销售用户SalesUser’” 。 只有Carole这个销售人员才能更改团队的电子邮件模板 , 因此管理员创建了一个名为“修改电子邮件模板”的权限集 , 并将其添加到Carole的用户记录中 。
权限集从用户记录的相关列表中可见:
【Salesforce ADM 201 中最容易懵的必考点:角色、简档和权限集1 什么是Salesforce 简档?2 什么是Salesforce角色?3 Salesforce 简档 vs 角色4 什么】
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权限集可以简单地添加和删除 , 从“可用权限集AvailablePermissionSets”到“已启用权限集EnabledPermissionSets”:

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除此之外 , Spring'20还新增了权限集组PermissionSetGroups的功能 , 旨在彻底改变管理员如何组织权限 , 将权限集组合在一起分配给用户 。

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