互联网|淘宝不让微信付款,美团为啥也“插一脚”?
随着时代的进步发展 , 很多事情我们足不出户就可以完成了 。 比如直接在家就可以买到自己想穿的衣服 , 不用出门就可以吃到可口的饭菜 。 当然不管是电商平台还是外卖平台的出现 , 确实让群众的生活方便了很多 。 尤其是外卖 , 俗话说得好“人是铁饭是钢” , 外卖的出现对于那些不会做饭也不想做饭的年轻人来说 , 可以说是最大的“福音”了 。
纵观国内外卖市场 , 从以前“遍地开花”的局面到现在只剩美团和饿了么 , 两家的市场份额还是不容小觑的 。 相对来说美团可能要比饿了么更有优势一些 , 因为美团专注的并不仅仅是外卖这一领域 , 还包括酒店、出行、游玩等多个领域 。 而饿了么目前的主营业务依旧在外卖市场 , 相比较而言还是有些单一的 。
不过最近美团似乎有些“飘飘然” , 7月30日的时候不少用户反映美团APP中没有了支付宝选项 , 只能在银行卡、美团和微信中选择一个付款 。 要知道虽然支付宝的付款方式一直排在底部 , 但是用户还是可以自由选择的 。 突然禁用支付宝付款的行为 , 让很多用户表示不理解 。
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然而创始人王兴的回应更是让美团处在“风口浪尖”之中 , 对于取消支付宝支付的行为 , 王兴表示:“淘宝为什么不支持微信支付 , 微信支付活跃用户数比支付宝多 , 手续费也比支付宝要低” 。 不少网友对于这一回应表示 , 难道美团也要“插一脚”?说白了就相当于把用户当“傻子” , 不给用户任何选择权 。
答案很显然没有这么简单 , 美团拒绝支付宝支付 , 用户其实是最“无辜”的 。 毕竟每个人的消费习惯都不一样 , 有些人每个月都依赖花呗 , 只能使用支付宝付款 。 而美团此举摆明了让用户卸载美团 , 转战饿了么 。 现实情况是不少网友确实果断卸载了美团 , “拥抱”饿了么 。
对于王兴这一做法 , 网上不少人纷纷站队 , 有人认为王兴的决定是合理的 。 既然淘宝一直都不支持微信付款 , 美团拒绝支付宝也是可以理解的 。 也有人认为王兴就是“预谋已久” , 毕竟在美团早期的时候 , 是阿里一直在背后默默帮助它的 。 在美团“低谷期”的时候 , 阿里投资了5000万美元 , 成为了美团在外卖“大战”中存活下来的关键 。 只不过阿里投资企业的方式与王兴意见不合 , 后来两者就开始出现“矛盾”了 。
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【互联网|淘宝不让微信付款,美团为啥也“插一脚”?】
众所周知阿里投资一直都喜欢将企业纳入自己旗下 , 基本上都是阿里占据绝大部分股份 , 拥有主导权 。 这一点和腾讯系的投资方式有着很大不同 , 也可以说是马云和马化腾之间最大的不同 。 因为腾讯投资企业不会想着将企业“占有” , 只是投资部分金额 , 占据一定股份就好 。 之后企业发展壮大 , 腾讯也能从中“分一杯羹” 。 阿里和美团就是因为这点不合 , 最终才变成阿里入股饿了么 , 美团“投奔”腾讯旗下 。
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从目前的外卖市场来看 , 美团虽然已经将饿了么甩在身后 , 但是饿了么有着阿里这一强大的“后盾” , 市场份额也是不容小觑的 。 当然王兴与马云之间也是有过小插曲的 , 之前在一次采访中王兴表示 , 阿里巴巴之所以不将美团的股份全部出售 , 就是为了干扰美团融资 , 说白了就是为了捣乱 。 如果你不看好这家公司的话 , 不如直接将股份卖光 , 在王兴看来阿里之所以没有完全出售 , 就是为了以后给美团制造“麻烦” 。
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不过马云对此并没有回应过 , 是不是像王兴所想的那样 , 还需要我们继续关注下去 。 之所以美团取消支付宝的事情备受关注 , 正是因为7月蚂蚁集团正在筹备IPO上市 , 预计募资规模可以达到100亿美元至200亿美元左右 。 在这一关键时候 , 美团取消支付宝付款 , 显然也是为了给蚂蚁集团的上市带来压力 。
而且进入2020年以来 , 美团也动作不断 。 首先上线了美团月付 , 直接和支付宝花呗功能“叫板” 。 不仅支持延期 , 还可以分期还款 。 这一举动的意味也十分明显了 , 王兴一直都有着“美团支付”的想法 。 既然想要发展美团支付 , 自然要将竞争对手先“剔除” , 加上支付宝和美团的关系一直比较僵 , 美团率先取消支付宝支付倒也可以理解 。
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不过在支付这一市场 , 市场份额早就被支付宝和微信两家占据了 , 美团想要崛起有多困难可想而知 。 对于不少喜欢提前消费的年轻人来说 , 自然是比较信赖支付宝的 。 至于小额零花钱这一领域 , 大部分人的选择还是微信支付 。 至于“美团月付”用到的场景 , 似乎十分有限 。 而且从第三方支付平台的市场份额来看 , 支付宝占据的份额达到48.44%之高 , 微信支付占据33.59% , 两者的差距还是客观存在的 。
这对于后起之秀美团支付来说 , 市场份额微乎其微 , 想要撼动支付宝和微信的地位 , 可能性几乎为零 。 而且不管使用支付宝付款还是微信付款 , 都是消费者自己的选择 。 有句话说得好 , “顾客就是上帝” , 而美团却直接忽视了顾客的需求 。 不给消费者选择的机会 , 单方面取消支付宝支付 , 自然会影响到消费者的体验感 。 这也就验证了为什么美团取消支付宝支付后 , 不少网友第一反应就是卸载美团了 。 本该是消费者自己的选择 , 却变成了美团的“强制”选择 , 很多用户反应自然是比较“激烈”的 。
不过从一定程度上来说 , 美团推广自身的支付工具 , 也是从长远角度考虑的 。 毕竟随着移动支付盛行的背景下 , 想在这一市场“分一杯羹”的企业并不少见 。 从某些程度上来说 , 第三方支付会成为一个“工具” , 帮助企业带来更多的流量 。
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