ZAKER|在自省和总结中不断进步，澳西物业开展2020年内审工作
澳西物业自成立以来,以“缔造优质产品、奉献超值服务”为企业宗旨,以“服务优质、物业增值”为经营理念,为客户提供着全方位的优质服务 。 当然在服务好客户的同时,澳西物业也在不停地自我诊断和提升,不断完善优化自身服务管理体系 。
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为评定是否符合质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系的基本要求,验证管理体系是否得以有效地实施和保持,近日,澳西物业进行了为期10天的管理体系内部审核,审核工作由公司业务部组织开展 。
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审核组通过现场提问交谈、现场观察、查阅相关档案记录和文件等方式,分别对公司管理层、各项目部、各职能部门进行了集中式审核,审核覆盖了ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018标准及要求 。
【ZAKER|在自省和总结中不断进步，澳西物业开展2020年内审工作】
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此次内审工作得到了公司各项目部、各职能部门的积极配合 。 各部门合理安排好工作时间,让审核得以顺利进行 。 在本次内审过程中,各审核人员按照相应标准条款逐条检查,对不符合项出具报告 。
之后,内审人员及被审核项目/职能部门负责人均参与了末次会议,公司内审组长对审核中发现的不符合项以及分布情况进行了通报,要求各项目/职能部门尽快依照《不合格控制程序》、《内部审核控制程序》和《纠正预防改进措施控制程序》等文件,对不符合项的问题作出详细的原因分析,并提出对应的整改措施,提醒大家必须认真落实执行,谨防类似的问题再次发生,各审核小组事后也将对问题整改完成情况进行持续的跟踪验证 。
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经过此次审核,进一步验证了公司体系执行情况,并及时对执行过程中出现的问题进行纠正,让内审工作有了更清晰的思路和方向,也让公司的内审团队得到了充分历练 。
澳西物业的内审工作将成为今后的常规体检、自我诊断的常态工作,这也为公司体系推行和持续改进奠定良好的基础 。 澳西物业也将在日常管理工作中持续创新改进,不断增强和完善公司的运营管理体系 。 相信只有持之以恒进行PDCA循环改进,澳西物业的运营管理水平才能不断提升,更上一个台阶 。
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