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文汇|“为病患解忧”如何落实落细？申城各级医院推出各类“延时服务”

：原题为_文汇|“为病患解忧”如何落实落细？申城各级医院推出各类“延时服务”。
“医生 ， 我的睡眠好了 ， 状态也好很多 ， 可以减药了吧？”8月8日是周六 ， 小超根据预约的门诊时间来到上海市精神卫生中心复诊 ， 获得专家肯定后 ， 小伙连说三个“太好了” ， 舒心地走出诊室 。
周末看门诊 ， 在上海各级医院渐成常态 。 采访人员连日走访还发现 ， 不管是三甲综合医院、专科医院 ， 还是二级医院、社区卫生服务中心 ， 工作日门诊时段也在延长 ， “下班后门诊”“午间门诊”“夜门诊”等延时服务不仅是疫情期间为减少人群聚集的应对之策 ， 更是满足百姓之需的便民新举 ， 就医习惯随之而变 。
“放学后门诊”“双休日门诊”解民生之忧
周六 ， 上海市精神卫生中心副主任医师乔颖有全天的专家门诊 。 复诊和首诊的患者 ， 吐露的大多是焦虑问题 。 “我更喜欢把患者称为来访者 ， 他们大多没达到疾病程度 ， 只是有抑郁、焦虑的表现 。 及时干预 ， 治疗效果会很好 。 ”乔颖说 ， 这也是她在周末排门诊的原因 ， 来访者基本都有工作 ， 看周末门诊不用请假 ， 如此安排也能鼓励他们持续、积极寻求帮助 ， 不因延误就诊而让“苗子”问题演变到不可收拾的地步 。
百姓看病再也不用请假 ， 这点在上海各大医院日趋普遍 。 采访人员在上海的瑞金医院、中山医院等大型三甲综合医院发现 ， 这些年在市卫健委指导下 ， 周六已普遍开设半天门诊 ， 近期为“消化”因疫情积压的就诊需求 ， 不少医院还开出周六全天、周日全天门诊 。
不仅如此 ， 工作日的“早八晚四”门诊时段也在往两头延伸 。 如今 ， 在仁济医院 ， 早上7点半门诊开诊 ， 原本下午4点结束的门诊挂号也延到了4点半 。 “天热后 ， 不少老年人早上五六点就等在医院门口 ， 推出延时服务能让老人早点看好病 ， 也能减少人群聚集 。 ”仁济医院副院长张继东说 ， “早上早一点 ， 晚上晚一点”的延时服务始于今年6月夏季就诊高峰来临前 。
夏季是儿童看眼科的高峰 ， 为提前应对这一需求 ， 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院今年5月25日起就推出针对学生下午放学后的“近视防治便民门诊” ， 门诊时间为每周一至周五15:30-18:00 。 这一“放学后门诊”延续到暑假 ， 深受家长欢迎 ， 预约天天“全满” ， 而家长带娃问诊亦可以减少请假 。
各家医院“延时服务”根据就诊需求动态调整
【文汇|“为病患解忧”如何落实落细？申城各级医院推出各类“延时服务”】今年5月起 ， 同济大学附属东方医院恢复周六全天门诊 。 运营一月后 ， 东方医院医疗管理部主任熊伍军发现 ， 眼科、口腔科等科室的诊疗需求旺盛 ， 为此 ， 医院本部院区又在周日加开了口腔特需门诊与眼科门诊 。
“目前口腔科日均门诊量超过300人次 ， 最高峰时达到近350人次 ， 与去年同期相比增加近25% 。 ”东方医院口腔科主任医师王磊称 ， 治牙疗程较长 ， 工作日频繁请假 ， 工薪阶层“伤不起” 。 而9月起 ， 为进一步便民 ， 东方医院口腔科还将在周日推出普通复诊挂号 。
如今 ， 不少医院都根据百姓需求动态调整延时服务 。
8月7日傍晚5点 ， 上海市儿童医院北京西路院区内分泌科“夜门诊”已开诊一小时 ， 过道中 ， 候诊的小朋友们看上去很“圆润” 。 疫情期间 ， 不少孩子宅在家 ， 体重也跟着增加 。 8岁的睿睿就在这里被诊断为严重肥胖 ， 有轻度脂肪肝 。 上海市儿童医院北京西路院区门办主任冯蕾说 ， 幼儿性早熟、营养过剩等问题日趋严重 ， 这直接反映在就诊量上——内分泌科就诊量与去年同期相比又增长了不少 。
考虑到患儿聚集易造成交叉感染 ， 儿童医院在保证周六、周日全天门诊的基础上 ， 近期将一周一次的内分泌科夜门诊增至一周四次 。 尽管如此 ， 傍晚4点开始的夜门诊 ， 最忙时 ， 医生要到凌晨才能收工 。


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