|襄阳首批598个事项“一窗通办”
湖北日报讯 （采访人员姜远海、通讯员朱科、高典）8月7日上午，襄阳柏依诺酒店管理有限公司负责人来到该市行政服务中心，为酒店办理公共场所卫生许可证 。
【|襄阳首批598个事项“一窗通办”】他来到设在一楼的咨询导办区，询问办事窗口怎么走 。咨询导办区工作人员查询后告诉他，该项事务已收归“一窗通办”事项，可在一楼综合受理区窗口办理 。窗口受理后，工作人员请该负责人到统一出件区稍等 。半个小时后，许可证到手 。
襄阳市行政审批局副局长宋福平告诉采访人员，从8月起，该市首批归置的598项市本级政务服务实现“一窗通办” 。
7月底，襄阳市制定《推进政务服务“一窗通办”改革工作实施方案》，将市民服务中心调整为咨询导办区、综合受理区、后台审批区、统一出件区、自助服务区等5个区域，通过事前准备、排队取号、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件等5个步骤，完成“一窗通办”事项 。
采访人员发现，新调整的咨询导办区主要负责提供信息咨询、排队取号、帮办导办、投诉建议等服务；综合受理区主要负责受理已“一窗通办”政务服务事项；后台审批区由职能部门审批人员组成，负责办件、制证等业务；统一出件区主要负责出件、归档、寄送等业务；自助服务区，群众可自主进行基本信息录入、材料上传、业务申报等 。
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