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直播|深读丨商务部研究院王岩：消费券短期拉动，复苏后应适时退出

疫情催生了消费新模式 ， 眼下商业又开始恢复往日的热闹 ， 人们期待已久的烟火气逐渐回归 。 8月9日晚 ， 在新京报“中国经济新格局：乘风破浪”夏季峰会消费分论坛上 ， 商务部研究院流通与消费研究所研究员王岩表示 ， 线上消费比例正在不断扩大 ， “一老一小”成线上消费的重要增量 。 今年下半年 ， 我国消费还将呈现出线上化、健康化、理性化、本土化、智能化等特征 。
她同时认为 ， 各地发放消费券可以帮助实现市场复苏 ， 但这只是短期促消费手段 ， 在消费逐步复苏后 ， 要根据情况适时退出 。

直播|深读丨商务部研究院王岩：消费券短期拉动，复苏后应适时退出
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商务部研究院流通与消费研究所研究员王岩
“一老一小”成线上消费重要增量
从需求端看 ， 健康化、理性化、线上化 ， 成为居民在疫情期间呈现的消费三大特征 。 商务部研究院流通与消费研究所研究员王岩表示 ， “消费者理性化消费意识越发凸显 ， 在消费时会更加关注高性价比、实用性较强的商品和服务 。 ”
值得注意的是 ， 疫情期间线上消费的比例不断扩大 。 消费者网购产品从原来的以标准化工业消费品为主 ， 逐步转向了生鲜、医药等非标准化商品以及日常低频消费商品 。 同时 ， 线上消费群体不断扩大 ， “一老一小”加入网络消费大军 。 “疫情期间50后、60后的老年群体 ， 开始学习网购 ， 并成为网络消费的新增长点 。 此外 ， 学生群体疫情期间开启在线学习场景 ， 支撑在线教育快速增长 。 ”
从供给端来看 ， 餐饮、旅游、住宿等传统消费行业在疫情期间受到了非常大的冲击 。 但在受影响的状态下企业也积极拥抱互联网 ， 催生了很多新业态和新模式 ， 成为自救的重要探索 。 其中包括开展线上模式的探索 ， 比如餐饮业转型线上零售化 ， 开展半成品销售以及外卖送餐等 。
在王岩看来 ， 供需两端都在进行积极的探索和改变 ， 供给端积极拥抱互联网 ， 通过线上平台应对疫情带来的一些负面影响 。 消费者转变消费方式 ， 有效满足对部分商品和服务的需求 ， 这都是有益的尝试 。

直播|深读丨商务部研究院王岩：消费券短期拉动，复苏后应适时退出
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直播是企业线上线下融合的新路径
今年直播带货成为各行各业的重要关键词 。 王岩表示 ， 直播电商的本质还是电商 。 电商经过十多年的发展、成熟 ， 现如今基于电商的平台再叠加一些网红、流量等诸多要素 ， 形成了一波全民带货的热潮 。 直播电商有明显的优势 ， 比如打破了时间和空间的限制 ， 在传统电商基础上 ， 增加社交互动体验 ， “消费者在直播间里可以实时与主播互动 ， 有种身临其境的购物体验 。 ”
当下餐饮业、商业、食品业等很多企业都在直播方面进行了新的探索 。 在王岩看来 ， 丰富多样的直播形式已成为推动国家消费市场走向复苏的重要力量 。 “未来 ， 随着5G以及人工智能技术的广泛应用 ， 直播电商会持续地、快速地成长和发展起来 ， 它不仅仅是消费的重要增长点 ， 对于企业以及供给端来说 ， 将会是寻求线上线下融合的非常好的方式和新路径 。 ”王岩说 。
市场复苏后消费券应适时退出
国家以及地方政府相继出台各项政策提振消费 ， 同时发放消费券释放消费潜力 。 王岩说 ， 上半年超过50个地方通过发放消费券实现市场复苏 ， 消费券是短期促消费手段 ， 在消费逐步复苏后 ， 要根据情况适时退出 。
王岩认为 ， 发放消费券、举办购物节等 ， 在短期内是实现消费回补的非常好的手段 ， 增强居民消费信心 。 在实践过程中 ， 也起到了好的效果 。 不过 ， 要理性看待 ， 消费券是一个短期促消费手段 ， 在消费逐步复苏后 ， 还要根据情况适时退出 。 同时 ， 也不是所有的地方和城市都适合发放消费券 ， 对于社会消费品零售总额恢复到去年同期水平的城市 ， 宜停止发放消费券 。


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