马蜂窝郑迅:马蜂窝97%的核心商家已经开通或打算开通旅游直播

新京报讯 8月8日 , 在新京报夏季峰会旅游分论坛上 , 马蜂窝旅游副总裁郑迅介绍 , 疫情虽然对旅游行业影响很大 , 但总体来说 , 相信随着疫情防控形势向好 , 旅游市场会逐渐复苏 。 马蜂窝也一直在思考疫情之下和在“后疫情”时代 , 马蜂窝的业务该如何发展 , 旅游直播是我们的一个重要方向 。

 

马蜂窝郑迅:马蜂窝97%的核心商家已经开通或打算开通旅游直播。和其他直播不同 , 马蜂窝对旅游直播的理解更偏向内容 , 而非交易 。 马蜂窝旅游直播的名字叫“马蜂窝攻略life” , 从今年2月至今 , 世界各地的导游、旅行达人、景区服务人员通过旅游直播 , 和马蜂窝用户产生了大量的互动 。 这些非常吸引人的旅游直播内容 , 也成了疫情期间游客“云旅游”方式 。

 

马蜂窝认为“云旅游”或者旅游直播这样的内容形态 , 在疫情结束之后也一定会继续下去 , 因为直播、短视频比起图文内容 , 能够更直观、更立体地呈现景区风貌和旅行体验 。

 

对于旅游服务商来说 , 直播这样新的内容形态也会成为重要的营销场所 。 疫情期间 , 马蜂窝平台上有97%的核心商家已经开通或打算开通旅游直播 。 有些会玩的商家会在玉龙雪山下或苍山洱海景区里 , 展示房车、营地乃至现磨咖啡、现煎小牛排等 , 让游客隔着屏幕都能感受到香气 , 对这种比较新的旅行方式产生向往 。

 

同时 , 游客对于个性化和旅游品质的追求 , 也不会随着疫情结束而结束 , 反而会持续上升 。 所以相比往年 , 一些旅游产品的服务品质也在提高 , 更新潮的度假旅行方式逐渐得到认可 , 而一旦享受过这种高品质、定制化的服务之后 , 游客也很难再回到传统的跟团游 , 而是更享受这种度假模式的旅行 。 所以我认为 , 这种度假型的旅行体验会成为一个重要趋势 , 马蜂窝也希望和平台上的服务商一起为游客不断提供这种高品质、有趣的旅行服务 , 让行业变得更美好 。

马蜂窝郑迅:马蜂窝97%的核心商家已经开通或打算开通旅游直播。


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