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中心|奉献友爱 互助进步——各地新时代文明实践中心深入开展志愿服务纪实( 二 )


“市民可在新时代文明实践中心网上平台提交个性化服务需求 。志愿者也会通过定期上门走访、发放征集表等方式，形成基层群众的需求清单 。”宜兴市文明办主任黄波介绍，市新时代文明实践中心通过线上线下两个渠道，每月平均收集群众需求120余条 。“中心工作人员将反映比较集中的内容进行筛选梳理，向各镇、各部门及社会组织征集志愿服务项目并备案公示，最终形成‘服务菜单’ 。”
通过调动各方力量，宜兴市文明实践志愿服务进一步做深做实 。市供电公司将各乡镇供电所打造成新时代文明实践点，建立“老龄化群体用电模型”，让独居老人得到人性化的帮助；江苏有线宜兴分公司利用有线电视户户通的优势，开设新时代文明实践虚拟频道，让群众足不出户就能参加活动、获得服务；宜兴保利大剧院每月举办“百姓大舞台有艺你就来”主题活动，让更多市民登上高雅艺术舞台、收获精神食粮 。
机制更完善，效果更持久
山东省荣成市王连街道东岛刘家村，“东岛幸福大院”里一片欢声笑语 。“美厨娘”志愿服务队的10余名志愿者正围坐在一起，为村里老人制作爱心美食 。“能为老人们做点贡献，我们也觉得光荣！”志愿者刘玉芬说 。
“这都是农村信用体系建设的功劳哩 。”东岛刘家村党支部书记、文明实践站站长刘俊军说，两年前村里组建“美厨娘”志愿服务队，50多名村民争先恐后报名参加，“村里规定，村民每参加4小时志愿服务可得到信用加分1分，信用得分超过5分就可以得到过节奖励和免费使用农机等服务，另外还设立了20万元的信用基金用于发放奖励 。”
志愿服务制度化和信用体系建设相辅相成，是荣成市开展新时代文明实践工作的一大特色 。荣成将群众参与理论宣讲、慈善救助、扶老助残等26项文明实践活动纳入个人信用管理，根据参与志愿服务的次数、时间等赋予个人一定信用加分，作为信用激励的依据，通过“积分+兑换”等方式，让志愿服务和信用体系同频共振 。
荣成还连续3年组织实施了900多个文明实践志愿服务项目，其中200多个“伙伴项目”被爱心企业认领，共筹集善款500多万元，实现了村村有项目、村村有活动，为文明实践长效长久提供强有力的支撑 。目前，荣成市成立各类文明实践志愿服务队1300多支，注册志愿者15.5万人，每月发起文明实践活动2000多场次 。
为了让志愿服务效果更持久，九台区新时代文明实践中心推动志愿服务落地生根，挖掘发现生活在农村、扎根在农民中的骨干，分期、分级开展文明实践农民骨干培训班 。目前，全区已培训2000多名农民骨干，为文明实践提供了原生动力 。
为激励更多人投身文明实践志愿服务，常态化做好服务群众工作，博罗县从2017年开始连续举办3届公益创投大赛，分别评选出25个、15个、51个优质项目，累计投入资金460万元 。志愿服务项目更加精细化的同时，也让志愿者得到了嘉许礼遇，有了更多自豪感、荣誉感，更好地在农村沉下心、扎下根 。
【中心|奉献友爱 互助进步——各地新时代文明实践中心深入开展志愿服务纪实】(本报采访人员游仪、李家鼎、洪秋婷、姚雪青、王沛)(采访人员游仪采访人员李家鼎采访人员洪秋婷采访人员姚雪青采访人员王沛)


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