空调|消费者苦不堪言！空调售后收费问题多多：乱象背后大揭秘( 二 )
后来，朋友前往家电专卖店咨询为什么还要收费，家电专卖店店主表示，给安排的售后不是某空调的专门售后师傅，是品牌雇佣的临时工作人员，安装中出现一些物料问题，或者是挪动机器造成的其它费用都是要消费者自己承担的 。
所谓的免费安装，只适合在现有的物料里对产品进行安装，超出部分家电售后会收费，具体收费标准自己并不了解 。
为了抢夺市场，家电品牌在大打价格战的同时，还推出家电保修服务，进一步压缩了企业利润空间，分给售后承包公司的利润越来越小 。
加上售后承包公司议价能力降低，如今的家电售后行业俨然形成一种畸形的“价值观” 。
保修期内维修的家电成为了吃力不讨好的产品;过保后维修的家电，由消费者直接支付费用，收益较高的过保家电成售后师傅们心中的“甜食” 。
这样的情况也影响了家电售后行业的地位及盈利模式 。
长此以往，家电售后维修行业势必会因为待遇低、福利差导致人员“断层”，不规范收费和过度维修现象也会难以消除 。
相关业内人士分析表示，目前关于空调售后清洁相关的标准方面仅有《家用空调清洗服务标准》，它规定了空调清洗服务除了检查电源线路的安全性，还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件，但一些服务机构没有按照相关标准进行操作 。
由于缺乏统一的收费标准，给市场上不少商家留下了很多操作空间 。
所以，建议相关部门应出台统一标准，提高家电售后维修入行门槛，并加强监管力度，规范家电清洗行业 。
文章图片
推荐阅读
- 中国经济周刊|美的方洪波减持，格力董明珠增持，空调价格战一触即发？
- 【】新冠疫苗如何定价？中国生物高管：考虑消费者支付能力等因素
- 中新经纬|新冠疫苗如何定价？中国生物高管：考虑消费者支付能力等因素
- 第一财经|中国消费市场发展趋势报告：消费者的购买将加速呈现“进场化”和“数字化”
- 中国|新冠疫苗如何定价？中国生物高管：考虑消费者支付能力等因素
- 人民网|东京8月中暑死亡人数创单月最高纪录 大多数屋内无空调或未开
- 【】无风不空调？格力和董明珠玩“变脸”
- 老大|刚坐上空调老大宝座，美的惊现32亿巨额减持！
- 中新经纬|无风不空调？格力和董明珠玩“变脸”
- 走近“消费者课堂”，探寻养乐多“健康科普”的奥秘