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解放网|公共场所遭遇损害谁担责法院以案说法告诉你答案( 二 )


张女士认为 ， 事发当时正在下雨 ， 餐厅瓷砖地面湿滑 ， 未铺任何防滑垫 ， 未及时清理餐厅内地面积水 ， 亦未给来店客人做任何防滑和安全提示 ， 导致自己滑倒摔伤 。 张女士就医后 ， 发生医疗费4.8万余元 。 且经鉴定伤情构成十级伤残 。 因与快餐店就赔偿事宜沟通无果 ， 故张女士于2020年2月将该快餐店诉至上海宝山法院 ， 请求快餐店赔偿医疗费、残疾补偿金、精神损害抚慰金等费用共计25.9万余元 。
庭审中 ， 被告快餐店辩称 ， 原告张女士在店内摔倒属实 ， 但原告摔倒与被告无关联 ， 被告没有过错 ， 且对张女士诉请的各项费用不予认可 。
上海宝山法院经审理后认为 ， 作为公共场所的管理人 ， 未尽合理限度范围内的安全保障义务 ， 致使他人遭受人身损害的 ， 应当承担侵权责任 。 而原告张女士作为成年人 ， 在被告店内行走时 ， 没有尽到自身安全注意义务 ， 原告张女士对摔倒受伤也存在过错 ， 故酌情确定由被告快餐店对原告张女士受伤之损害承担60%的赔偿责任 。
综上 ， 经法院认定各项费用标准 ， 上海宝山法院判决被告快餐店赔偿原告张女士医疗费、营养费、残疾赔偿金、律师费和鉴定费等费用共计10.5万余元 。
案件3
老人超市摔倒就医后死亡
店方处理符合安保义务无需担责
老人摔倒是一件需要及时处理的紧急事件 。 如果摔倒发生在公共场所 ， 那么该场所应该尽到哪些义务呢？
2019年10月某日 ， 时年80周岁的曾女士至某超市购买物品 ， 后在蔬果区摔倒 。 超市工作人员见其倒地 ， 立即通知蔬果区的负责人以及超市客服人员 。
事发后 ， 曾女士意识清楚 ， 超市工作人员将其扶至他处休息并询问是否需要送去就医 ， 曾女士表示不需要 ， 但超市工作人员觉得对方年纪较大 ， 便报了警 ， 后又拨打了120 ， 并由超市工作人员陪同曾女士就医 。 经诊断 ， 曾女士为脑挫裂伤 ， 告病危 。 次日下午 ， 曾女士经抢救无效死亡 。
曾女士的子女认为 ， 超市未第一时间将曾女士送医治疗 ， 延误了救治时间 ， 且曾女士是因地面湿滑导致摔伤 ， 超市应当负相应赔偿责任 ， 故于2020年1月将超市诉至上海宝山法院 ， 请求超市赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费等费用共计50.8万余元 。
庭审中 ， 被告超市辩称 ， 根据其拍摄的事发现场照片 ， 事发地面上并无水渍等 ， 曾女士有高血压疾病 ， 其摔倒系其自身疾病所致 。 事发后 ， 曾女士意识清楚 ， 被告超市工作人员将其扶去他处休息 ， 并及时报警 ， 后又拨打了120 ， 由超市工作人员陪同曾女士就医 ， 已尽到安全保障义务 ， 故不同意承担赔偿责任 。
上海宝山法院经审理后认为 ， 根据相关证据显示 ， 曾女士摔倒后并未发生昏迷等明显症状 ， 被告超市并非专业医疗救治机构 ， 在这种情况下未首先选择送医 ，
【解放网|公共场所遭遇损害谁担责法院以案说法告诉你答案】而是将老人送至他处休息并报警等行为 ， 并不存在放任不管的情形 ， 此后也陪同救护人员将老人送往医院就诊 ， 已经尽到救治义务 。 且其他证据均未反映出曾女士系因地面湿滑等原因而摔倒 ， 事发后被告超市已经履行了相应的安全保障义务 ， 故不予采纳原告对曾女士受伤原因的主张 。


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