消费|女子花2万多办美发卡，想退卡内余额反要倒贴？店家：这是规定
文案：小芭乐
编辑：芒果
导读：消费者权益一直是一个值得关注的问题 ， 关于消费者权益的法律也在不断地修订中 ， 但是在旧法条背景下签的合同 ， 当遇到新法条的环境时 ， 该如何裁决？这就要依据该事件的具体情况来定 ， 所以当消费者的权益受到侵犯时 ， 第一时间一定要上报给有关部门 。
张女士在一家理发店里充值了两万多元办了一张会员卡 ， 当卡里还剩八千余额时张女士想退会员 ， 却被告知想退就要按原价算 ， 而按原价来看 ， 张女士反而要倒贴给店家好几千 。 张女士感到十分无奈 ， 可店家却说：这是规定 。
想退卡内余额 ， 反要倒贴钱
张女士在一家高级理发店里办了一张会员卡 ， 卡里还剩八千多的余额 ， 如今张女士想要退卡并取回余额 ， 可谁知事情并没有那么简单 。
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因为当时张女士办会员时填写的会员申请表中显示 ， 当会员要退会时 ， 所有消费都要按原价来算并且缴纳百分之三十的违约金 ， 店家粗略的计算了一番张女士此前的消费 ， 若是张女士要退卡 ， 不仅拿不到余额甚至还要倒贴钱 。
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张女士对此提出质疑
张女士表示她在店里做过几次头发 ， 店内的套餐很多 ， 包括基础版、尊贵版、奢华版 ， 每一版下面都有许多介绍本产品如何如何 ， 但是具体运用了什么材料 ， 店家却从未告知 。
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店内拜访了许多产品也都是外文 ， 在做头发过程中也未告知顾客产品名称 ， 店家对此无法给出合理解释 ， 只是表示不接受给张女士退款的请求 。
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市监管所介入调查
张女士向市监管所反映了情况 ， 市监管所表示要到现场去调查查看情况 ， 最终在市监管所调解下店家退还给张女士7000元 ， 事情也顺利的解决了 。
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其实在我们身边存在着很多隐藏的霸王条款 ， 许多消费者在无形之中被侵犯了权利 ， 并且吃了"哑巴亏" ， 所以当我们遇到自己权益被侵犯时 ， 无论大小 ， 一定要第一时间投诉给相关部门 ， 这样才能保证好自己的权益 。
当然在日常消费中也要保持一定的警惕性 ， 避免因销售员的几句话而盲目花钱 ， 最终又后悔这笔支出！
【消费|女子花2万多办美发卡，想退卡内余额反要倒贴？店家：这是规定】
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