亏本生意|品牌折扣童装尾货店别一件一件的卖了,这是做“亏本生意”!!
_原题是:品牌折扣童装尾货店别一件一件的卖了 , 这是做“亏本生意”!!
很多导购只会一件一件做销售 , 甚至一件开单以后还很开心:“我又卖出去一件 。 ”孰不知 , 这样的销售其实是“亏本生意” 。

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我们品牌折扣童装店铺每天大概有一定数量的成交单数 , 由于店铺位置、形象、产品、导购的销售能力等因素的影响 , 这个成交单数要想大幅提升是非常困难的 。 因此 , 每一笔成交单数都相当于是店铺的成本 , 我把它称之为“成交顾客数量成本”或者“成交单数成本” 。
既然是成本 , 就要有产出 。 一单成交1件 , 叫“亏本生意”;一单成交2-3件 , 属于“保本”;一单成交4件及以上 , 就是“赚钱生意” 。 所以 , 一单成交一件 , 你不但不应该高兴 , 还应该觉得这是一种“可耻”行为——因为你做了一笔“亏本生意” 。
想大幅提升成交率和成交单数是非常困难的 , 而在同样的成交单数情况下 , 提升销售件数和销售额 , 则是一个非常简单的事情 。 而要做到这一点 , 首先要做的 , 就是在观念意识上做一个改变——理解“成交顾客数量成本”这一概念!你应该转给你身边所有的服装人 , 让他们都理解这一理念!

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【大单】大单话术“三七定律”什么样的话术容易成大单?答案是:30%产品销售话术 , 70%“非销话术” , 这就是成大单话术的三七定律 。
几乎所有的大单 , 都不是通过产品推荐本身而产生的 , 只有通过聊天式的销售 , 才有机会成大单 。
很多导购会想 , 我已经试图向顾客多推荐一些衣服 , 可是为什么他不愿意接受?那是因为你不会聊天 。 我们来举个例子 。
“美女选的款式这么时尚 , 一定是个时尚职业吧?莫非你是令我十分羡慕的设计师?”
“哇 , 真是啊 , 怪不得你打扮的这么时尚 , 选的衣服也这么时尚 。 设计师平时很酷哦 , 可是设计师工作也很辛苦的 , 不知道你平时还有什么业余爱好呢?”
“哇 , 登山很好哦 , 可以很好的缓解工作压力 , 对身体也十分有好处 。 对了 , 我们刚好有一款衣服 , 既时尚也适合户外运动 , 你看……”
通过类似这样的聊天 , 就引发出顾客更多的需求 , 多推荐才能起到作用 。
所以 , 试一试 , 70%“非销”话术 , 30%聊产品本身!

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【大单】平均顾客试穿件数在我们的学员中 , 最大一单的销售件数是184件(当然 , 非批发、非团购) 。 那么 , 怎么样才能做大单呢?其实 , 大单并不难!
我们在一堂大单公开课上 , 对学员进行过多次相同问题的调研:你最近一天总共接待了几个顾客 , 试穿的有几个 , 这些试穿的顾客中 , 总共试了几件 , 成交了几个顾客 , 成交了几件 。
最近一次公开课上 , 来自同一品牌的两位学员都回答了这个问题 。 第一位学员(我们称为学员A)回答说 , 她最近一天有4位顾客试穿 , 试穿了7件 , 有2位顾客成交;第二位学员(称为学员B)回答说 , 她最近一天有4位顾客试穿 , 试穿了12件 , 有2位顾客成交 。
那么 , 这两位学员的试穿顾客和成交顾客数是都是一样的 , 其成交结果是怎样的呢?
学员A的成交件数是4件 , 而学员B的成交件数是7件 。 也就是说 , 在这一天当中 , 学员A的连带率是2 , 而学员B的连带率是3.5 。

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如果你接待的试穿的顾客中 , 平均试穿件数是3件 , 连带率几乎不可能超过1.8 。 而在90%以上的情况下都是 , 试穿件数越多 , 连带率越高 。 试穿件数和连带率成正比 。 所以 , 要想提升你的连带率、客单价 , 第一步、也是最简单的 , 先提升鼓励顾客的试穿件数 , 连带率自然会有一个大幅提高 。 请关注这个名词——平均顾客试穿件数!
【大单】从多选一到多选多如何成大单?基本的原则就是要鼓励顾客多试 。 可是顾客多试了就会多买吗?不一定 , 所以你需要做到 , 从多选一到多选多!
一位顾客进店后 , 看上了一件西装 , 试完以后感觉还不错 , 但似乎还欠缺点什么 。 于是导购又拿了一件西装 , 这位顾客试完以后感觉好象与之前那款各有利弊 。 接着又继续试了其他款式的西装 。
这种一直试穿顾客进店时的初始需求产品 , 就是典型的“多选一”!这种方法 , 不仅很难产生大单 , 甚至会增加顾客的犹豫、反而容易跑单 。
那么 , 如何“多选多”呢?答案就是 , 鼓励顾客试穿不同的风格、不同的品类的产品 。 通过场合、生活场景等来引导顾客做到这些 , 才会有大单的可能 。
【亏本生意|品牌折扣童装尾货店别一件一件的卖了,这是做“亏本生意”!!】所以 , 做大单 , 不仅仅要多试 , 而且要是不同风格或品类的多试 , 赶紧试试吧!

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