消费|快递包裹里飞出蝙蝠,姑娘被咬伤后讨要说法,却直接被卖家拉黑?
导读:网购为大家的生活提供了方便 , 足不出户就可以买到自己心仪的东西 , 但是网购也有一个弊端 , 那就是拆开包裹之前 , 看不到货物是什么样子 , 也不知道里面装了什么东西 , 所以提醒各位 , 拆快递包装的时候最好还是小心一些 。
一女子在网上买了一条裤子 , 拆快递的时候从包装里飞出一只蝙蝠 , 女子被这只蝙蝠咬伤 , 她联系了卖家 , 没想到却被卖家给拉黑了 , 那么最终这件事又是如何处理的呢?
在网上买了一条裤子 , 快递包装里有一只蝙蝠
平日里 , 谢女士经常在网上购买东西 , 一个月之前 , 她在网上买了一条裤子 , 没过几天 , 这条裤子就通过快递到了谢女士的手里 。
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【消费|快递包裹里飞出蝙蝠,姑娘被咬伤后讨要说法,却直接被卖家拉黑?】
拆快递袋子的时候 , 从里面蹦出一个黑色的东西 , 而且正好掉到了谢女士的腿上 , 定睛一看 , 才发现居然是一只蝙蝠 , 而且谢女士还被这只蝙蝠给咬了一口 。
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随后谢女士立马联系了卖家 , 卖家说 , 这应该是快递运输途中产生的问题 。 解释完之后 , 卖家就把谢女士给拉黑了 。
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谢女士又联系了圆通快递 , 工作人员说 , 有可能是运输或者包裹的过程中飞进去的 , 让谢女士先去医院查看治疗 。 现在谢女士在医院打完针已经一个多月的时间了 , 这件事一直没有得到妥善的处理 。
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快递和卖家都不承认是自己的问题
谢女士把这件事曝光给采访人员 , 采访人员联系了圆通的工作人员 , 工作人员说 , 圆通只负责派送 , 这应该是卖家的问题 , 在运输的过程中快递没有拆封 , 不知道里面有蝙蝠 , 也不可能打开快递查看 。
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网购的店家则表示 , 他们保证 , 物品包装的时候肯定是没有蝙蝠的 。 但是却拿不出有力的证据 , 而且工作人员还说 , 每天发的快递有很多 , 不可能每个快递都拆开看一下 。
最后圆通方面表示 , 这肯定是发货时出现的问题 , 会让发件方与谢女士取得联系 , 尽量协商解决这个问题 。
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网购十分便捷 , 大多数商家服务也非常不错 。 但也不乏有些不负责任的商家 , 一旦商品或者快递出现异常情况 , 就会推三阻四 , 不愿意承认 。 网购有一定的局限性 , 所以大家网购的时候一定要看看商品以及店铺的评价 , 然后再决定是否购买 。
而作为物流方 , 快递出现问题更是要积极处理解决 。 在如今这个时代 , 快递交织着大家的生活 , 对大家十分重要 , 但是在快递的运作时顾客几乎无法参与 , 只能从物流信息了解快递的情况 。 也正因此 , 保证好顾客快递的完整、完好是物流方义不容辞的责任 。 你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论 。
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